Coordinador de Reservas: Restaurantes y Experiencias de Lujo

Auberge Collection

Cabo San Lucas

On-site

MXN 240,000 - 360,000

Full time

43 hours ago

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Job summary

Auberge Collection, ubicado en Los Cabos, busca un Coordinador de Reservas de Restaurantes y Experiencias para gestionar reservas y orientar a huéspedes sobre horarios, menús y políticas. Se requiere experiencia en lujo, manejo de OpenTable y dominio del español e inglés, con disponibilidad para horarios flexibles.

El candidato ideal trabajará estrechamente con anfitriones y equipos de restaurantes para garantizar una experiencia excepcional, con enfoque en confidencialidad de datos y venta de

Qualifications

Experiencia previa en reservas, recepción o concierge en hoteles de lujo.
Manejo de OpenTable y plataformas de experiencias (WAY u otras).
Español e inglés conversacional y escrito, para atención a huéspedes y comunicaciones.

Responsibilities

Atender llamadas y correos para reservas en restaurantes de la propiedad.
Guiar a huéspedes sobre conceptos, horarios, menús y políticas de reserva.
Registrar y modificar reservas en OpenTable y WAY, asegurando datos completos.
Gestionar listas de espera y confirmar cambios para maximizar ocupación y ingresos.
Colaborar con hosts, gerentes y otros departamentos para una experiencia fluida.

Skills

Bilingüe: español/inglés

Atención al cliente

Education

Licenciatura o técnica en Hotelería/Turismo/Administración/Alimentos y Bebidas

Tools

OpenTable

WAY

Hojas de cálculo

Correo electrónico

Job description

El candidato ideal trabajará estrechamente con anfitriones y equipos de restaurantes para garantizar una experiencia excepcional, con enfoque en confidencialidad de datos y venta de

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