Coordinador de Operaciones

Computrabajo; Tultitlán; Sur place; MXN 167 000 - 290 000; Plein temps

Résumé du poste

Computrabajo busca un/a operador/a de operaciones para apoyar la ejecución y supervisión de programas operativos de logística. Reportar incidencias y gestionar recursos para cumplir rutas y entregas, con énfasis en seguridad y control documental.

Se requiere experiencia en operaciones, logística o transporte, y disponibilidad para rolar turnos. Se valoran habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente, con manejo avanzado de Excel.

Qualifications

• Experiencia en operaciones, logística o transporte.
• Disponibilidad para rolar turnos.
• Habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.

Responsabilités

• Ejecución y seguimiento: Implementar y supervisar programas operativos, reportando incidencias.
• Gestión de órdenes: asignar recursos y dar seguimiento a anticipos, reembolsos y desviaciones.
• Administración de recursos: Verificar disponibilidad de unidades/remolques y coordinar mantenimientos.
• Monitoreo y comunicación: Mantener contacto con operadores, clientes y monitoreo para garantizar el cumplimiento de rutas.
• Control documental: Validar timbrado de órdenes, cartas porte y reportes en portales del cliente.
• Gestión de incidencias: Reportar incidencias administrativas, de seguridad vial o de operación.
• Entrega de turno: Elaborar informes detallados para continuidad operativa.
• Seguridad y buenas prácticas: Promover hábitos de manejo seguros.
• Atención al cliente: Brindar soporte y mantener comunicación efectiva con cliente interno y externo.]

Connaissances

Comunicación

Organización

Atención al cliente

Outils

Excel

Description du poste

Responsabilidades principales:

• Ejecución y seguimiento: Implementar y supervisar programas operativos, reportando incidencias.
• Gestión de órdenes:asignar recursos y dar seguimiento a anticipos, reembolsos y desviaciones.
• Administración de recursos: Verificar disponibilidad de unidades/remolques y coordinar mantenimientos.
• Monitoreo y comunicación: Mantener contacto con operadores, clientes y monitoreo para garantizar el cumplimiento de rutas.
• Control documental: Validar timbrado de órdenes, cartas porte y reportes en portales del cliente.
• Gestión de incidencias: Reportar incidencias administrativas, de seguridad vial o de operación.
• Entrega de turno: Elaborar informes detallados para continuidad operativa.
• Seguridad y buenas prácticas: Promover hábitos de manejo seguros.
• Atención al cliente: Brindar soporte y mantener comunicación efectiva con cliente interno y externo.

Requisitos:

• Experiencia en operaciones, logística o transporte.
• Disponibilidad para rolar turnos.
• Habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.
• 100% Manejo de Excel (Indispensable)