Cooridnador de operaciones

TDR Transportes S.A. de C. V.; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 134,000 - 212,000; Full time

Job summary

TDR Transportes S.A. de C. V.

busca un operador logístico para apoyar la ejecución y supervisión de programas operativos en la región de Querétaro. El rol implica asignar recursos, coordinar mantenimientos y mantener comunicación constante con operadores y clientes para asegurar el cumplimiento de rutas. El candidato debe tener experiencia en operaciones o transporte, disponibilidad para rolar turnos y habilidades de servicio al cliente y organización para gestionar incidencias y reportes en

Qualifications

• Experiencia en operaciones, logística o transporte.
• Disponibilidad para rolar turnos.
• Habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.

Responsibilities

• Ejecución y seguimiento de programas operativos, reportando incidencias.
• Gestión de órdenes: asignar recursos y dar seguimiento a anticipos, reembolsos y desviaciones.
• Administración de recursos: verificar disponibilidad de unidades/remolques y coordinar mantenimientos.
• Monitoreo y comunicación con operadores, clientes y monitoreo para garantizar el cumplimiento de rutas.
• Control documental: validar timbrado de órdenes, cartas porte y reportes en portales del cliente.
• Gestión de incidencias administrativas, de seguridad vial o de operación.
• Entrega de turno: elaborar informes detallados para continuidad operativa.
• Seguridad y buenas prácticas: promover hábitos de manejo seguros.
• Atención al cliente: brindar soporte y mantener comunicación eficiente con cliente interno y externo.

Skills

Operaciones/logística

Comunicación

Organización

Servicio al cliente

Job description

Responsabilidades principales:

• Ejecución y seguimiento: Implementar y supervisar programas operativos, reportando incidencias.
• Gestión de órdenes: asignar recursos y dar seguimiento a anticipos, reembolsos y desviaciones.
• Administración de recursos: Verificar disponibilidad de unidades/remolques y coordinar mantenimientos.
• Monitoreo y comunicación: Mantener contacto con operadores, clientes y monitoreo para garantizar el cumplimiento de rutas.
• Control documental: Validar timbrado de órdenes, cartas porte y reportes en portales del cliente.
• Gestión de incidencias: Reportar incidencias administrativas, de seguridad vial o de operación.
• Entrega de turno: Elaborar informes detallados para continuidad operativa.
• Seguridad y buenas prácticas: Promover hábitos de manejo seguros.
• Atención al cliente: Brindar soporte y mantener comunicación efectiva con cliente interno y externo.

Requisitos:

• Experiencia en operaciones, logística o transporte.
• Disponibilidad para rolar turnos.
• Habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.