Coordinador de Cobranza Bilingüe

IQOR; Guanajuato; On-site; MXN 173,000 - 207,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

IMSS

Vales de despensa

Prestaciones de Ley

Job summary

iQor México busca Coordinador de Cobranza Bilingüe para gestionar cartera internacional y contactar clientes en inglés, con enfoque en FedEx. El rol implica coordinación de créditos y cobranza, atención al cliente y resolución de incidencias.

Se ofrece horario de oficina de lunes a viernes, prestaciones de Ley desde el primer día y oportunidad de crecimiento en un entorno corporativo dinámico en CDMX.

Qualifications

• Idioma: Inglés Avanzado / B2 (Indispensable - Se evaluará en entrevista).
• Educación: Licenciatura en Administración, Contabilidad o carrera afín.
• Experiencia: En el área de crédito y cobranza.
• Habilidades: Facilidad de palabra, proactividad/iniciativa, fuerte capacidad de análisis y manejo de Office (Excel básico).

Responsibilities

• Gestión y control de cartera internacional mediante llamadas telefónicas y envío de correos en inglés.
• Atención al cliente de primer nivel y seguimiento continuo.
• Resolución de incidencias de cobranza (aplicación de descuentos, Notas de Crédito -NCR-, aclaraciones, etc.).
• Conciliación de cuentas financieras.
• Identificación y aplicación correcta de pagos.

Skills

Inglés avanzado

Proactividad

Análisis

Office básico

Education

Licenciatura en Administración

Contabilidad

Tools

Excel

Job description

¡Únete a nuestro equipo global! – Coordinador de Cobranza Bilingüe (FedEx Account)

¿Hablas inglés con fluidez y buscas estabilidad, un gran ambiente laboral y una ubicación increíble? En iQor México estamos buscando tu talento para coordinar la cobranza de uno de nuestros clientes más importantes a nivel mundial: FedEx.

Zona de trabajo: Calle Durango, Col. Roma Norte, CDMX (¡Una de las zonas más conectadas y con mejor ambiente de la ciudad!).

Horario de oficina: Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs. ¡Disfruta de tus fines de semana libres!

El Perfil que buscamos.

• Idioma: Inglés Avanzado / B2 (Indispensable - Se evaluará en entrevista).
• Educación: Licenciatura en Administración, Contabilidad o carrera afín.
• Experiencia: En el área de crédito y cobranza.
• Habilidades: Facilidad de palabra, proactividad/iniciativa, fuerte capacidad de análisis y manejo de Office (Excel básico).

Tus principales funciones serán:

• Gestión y control de cartera internacional mediante llamadas telefónicas y envío de correos en inglés.
• Atención al cliente de primer nivel y seguimiento continuo.
• Resolución de incidencias de cobranza (aplicación de descuentos, Notas de Crédito -NCR-, aclaraciones, etc.).
• Conciliación de cuentas financieras.
• Identificación y aplicación correcta de pagos.

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo mensual base: $17,000.00 MXN.
• Bono mensual: $2,000.00 MXN.
• Vales de despensa: $850.00 MXN mensuales.
• Prestaciones de Ley desde el primer día:
• Alta en el IMSS al 100% de tu sueldo.
• 15 días de aguinaldo por año.
• 12 días de vacaciones desde el primer año cumplido.
• 25% de prima vacacional.
• SGMM
• Seguro de vida

Excelente ambiente de trabajo corporativo y oportunidades de crecimiento.