Coordinador de Citas y Servicios Automotrices

Grupo Gocar; Ecatepec de Morelos; Vor Ort; MXN 100.000 - 145.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Desarrollo profesional

Capacitación continua

Ambiente profesional

Zusammenfassung

Grupo Gocar en Ecatepec busca un Agente de Citas de Servicio Automotriz para coordinar citas de mantenimiento, gestionar llamadas y registrar datos de clientes.

Se trabajará con el equipo de atención al cliente, analizar estadísticas de citas y generar bases de datos para prospección. Se valora experiencia previa en atención al cliente y manejo de CRM; se ofrece desarrollo profesional y capacitación continua.

Qualifikationen

• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
• Conocimiento de CRM para gestión de clientes.
• Uso de plataformas de mensajería como WhatsApp Business.

Aufgaben

• Gestionar y coordinar citas para servicios automotrices.
• Analizar y reportar estadísticas de citas y servicios.
• Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver consultas.
• Generar bases de datos para llamadas de prospección y recordatorios a clientes.

Kenntnisse

Experiencia en atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de agendas

Ausbildung

Bachillerato concluido o Carrera técnica comercial

Tools

CRM

WhatsApp Business

Jobbeschreibung

Grupo Gocar en Ecatepec busca un Agente de Citas de Servicio Automotriz para coordinar citas de mantenimiento, gestionar llamadas y registrar datos de clientes.

Se trabajará con el equipo de atención al cliente, analizar estadísticas de citas y generar bases de datos para prospección. Se valora experiencia previa en atención al cliente y manejo de CRM; se ofrece desarrollo profesional y capacitación continua.