Agente Citas Servicio Automotriz

Grupo Gocar; Ecatepec de Morelos; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Capacitación continua

Ambiente profesional

Job summary

Grupo Gocar en Ecatepec busca un Agente de Citas de Servicio Automotriz para coordinar citas de mantenimiento, gestionar llamadas y registrar datos de clientes.

Se trabajará con el equipo de atención al cliente, analizar estadísticas de citas y generar bases de datos para prospección. Se valora experiencia previa en atención al cliente y manejo de CRM; se ofrece desarrollo profesional y capacitación continua.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
• Conocimiento de CRM para gestión de clientes.
• Uso de plataformas de mensajería como WhatsApp Business.

Responsibilities

• Gestionar y coordinar citas para servicios automotrices.
• Analizar y reportar estadísticas de citas y servicios.
• Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver consultas.
• Generar bases de datos para llamadas de prospección y recordatorios a clientes.

Skills

Experiencia en atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de agendas

Education

Bachillerato concluido o Carrera técnica comercial

Tools

CRM

WhatsApp Business

Job description

Únete a Grupo Gocar como Agente Citas Servicio Automotriz en zona ECATEPEC.FuncionesGestionar y coordinar citas para servicios automotrices.Analizar y reportar estadísticas de citas y servicios.Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver consultas.Generar bases de datos para realizar las llamadas de prospección.Realizar llamadas de recordatorio a los clientes para notificación de mantenimiento de servicio.RequisitosExperiencia previa en atención al cliente o roles similares., deseable en el giro automotriz.Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica comercialManejo de sistemas CRM para gestión de clientesUso de plataformas de comunicación como WhatsApp Business.BeneficiosOfrecemos un ambiente de trabajo profesional y estimulante.Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.Acceso a programas de capacitación continua.El rol ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de Grupo Gocar.