Coordinador Comercial (Empresa de Servicios)

Oferta confidencial; Tijuana; Presencial; MXN 279.000 - 469.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Oferta confidencial busca un Coordinador Comercial para planear, coordinar y supervisar la operación comercial, asegurando ventas y crecimiento mediante gestión de equipo y análisis de indicadores.

La función implica liderar estrategias, gestionar cartera de clientes y coordinar atención al cliente, identificando oportunidades y asegurando el cumplimiento de políticas de la organización.

Formación

• Formación universitaria en áreas económico-administrativas.
• Deseable formación complementaria en áreas comerciales, ventas, negociación o desarrollo de negocios.
• Experiencia en roles comerciales, ventas o desarrollo de negocios.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia comercial definiendo metas y planes para el equipo de ventas.
• Gestionar y fortalecer la cartera de clientes, buscando crecimiento y fidelización.
• Monitorear tendencias de clientes y mercado para identificar oportunidades de crecimiento.
• Asegurar la correcta comunicación y ejecución de compromisos comerciales, cumpliendo políticas y normativas.
• Supervisar desempeño y productividad del equipo de ventas y acompañar en negociaciones.

Conocimientos

Resultados

Liderazgo

Estrategia

Análisis de datos

Planificación

Negociación

Comunicación

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Formación complementaria en áreas comerciales

Herramientas

CRM

Herramientas de gestión comercial

Descripción del empleo

El objetivo de la posición es planear, coordinar y supervisar la operación comercial, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas y crecimiento mediante la gestión del equipo, análisis de indicadores, desarrollo de oportunidades de negocio y coordinación con las áreas involucradas en la atención al cliente.

El Coordinador Comercial es responsable de:

• Liderar la estrategia comercial, definiendo metas y planes de ejecución para el equipo de ventas. Impulsar la prospección, desarrollo y recuperación de cartera, así como nuevas oportunidades de negocio, dando seguimiento a indicadores y presentando resultados y oportunidades de crecimiento.
• Gestionar y fortalecer la cartera de clientes, identificando oportunidades de crecimiento, recuperación y fidelización. Dar seguimiento a oportunidades comerciales estratégicas, impulsar el desarrollo de cuentas y coordinar la atención de situaciones que puedan impactar la permanencia y experiencia del cliente.
• Monitorear tendencias, comportamiento de clientes y mercado para identificar oportunidades de crecimiento en segmentos, servicios, cuentas y canales. Generar insights comerciales y coordinar con Mercadotecnia acciones enfocadas en las necesidades del cliente y la generación de demanda.
• Asegurar la correcta comunicación y ejecución de los compromisos comerciales, alineando las acciones con las políticas y objetivos de la organización. Impulsar mejoras en procesos, escalar oportunamente incidencias y decisiones, y garantizar el cumplimiento normativo y administrativo con clientes y dependencias.
• Supervisar el desempeño y productividad del equipo de ventas, dando seguimiento al cumplimiento de metas, actividad comercial y oportunidades. Identificar brechas y establecer planes de acción, acompañando al equipo en negociaciones y situaciones comerciales estratégicas.

• Formación en Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial o áreas económico-administrativas afines.
• Deseable formación complementaria en Areas Comerciales, Ventas, Negociación, Desarrollo de Negocios o Administración.
• Experiencia de 3 a 5 años en áreas comerciales, ventas o desarrollo de negocios.
• Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de ventas.

Habilidades en:

• Orientación a resultados.
• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Pensamiento estratégico con capacidad de ejecución.
• Análisis y toma de decisiones basada en datos.
• Planeación y organización.
• Negociación e influencia.
• Comunicación efectiva.
• Sentido de urgencia y resolución de problemas.
• Enfoque al cliente.

Conocimiento indispensable en:

• Planeación y ejecución de estrategias comerciales.
• Gestión y supervisión de equipos de ventas.
• Deseable en técnicas de venta consultiva, negociación y cierre.
• Gestión de cartera, prospectación y desarrollo de clientes.
• Análisis de indicadores comerciales y elaboración de pronósticos.
• Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial.
• Análisis de mercado y comportamiento de clientes.\?li>

Deseable conocimiento en empresas del sector salud/médico.