COORDINADOR CENTRAL DE MONITOREO

Gentera; Reynosa; Presencial; MXN 335.000 - 446.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Fondo de Ahorro

Prima vacacional

Bono por desempeño

Descripción de la vacante

Gentera busca un responsable para la operación en el área de CIMA, supervisando el equipo en turnos de 24 horas. Se requiere experiencia en la coordinación de equipos de monitoreo y conocimientos en sistemas de seguridad, así como manejo de paquetería Office.

Se ofrecen beneficios como seguro de gastos médicos, seguro de vida, fondo de ahorro y bono por desempeño. Se valora la inclusión y diversidad en el proceso de selección.

Formación

• 2 años de experiencia en coordinación de equipos de monitoreo.
• Conocimiento en plataformas de seguridad y atención a incidentes.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar al equipo durante los 3 turnos.
• Mantener el nivel de satisfacción al cliente.

Conocimientos

Coordinación de equipos

Sistema de Alarmas

Sistema CCTV

Sistema GPS

Paquetería Office

Atención a incidentes

Certificación de Monitoreo

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta

Responsable de la operación en cualquiera de los 3 turnos que operan durante las 24 hrs en el área de CIMA, para lo cual requiere gestionar, supervisar y capacitar al equipo de colaboradores a su cargo, con la finalidad de mantener el nivel de satisfacción a cliente.

Experiencia y conocimientos en:

• 1. Experiencia en la coordinación de equipos de monitoreo
• 2. Conocimiento en las plataformas de seguridad (Sistema de Alarmas, Sistema CCTV y Sistema GPS)
• 3. Paquetería Office (Excel, Word, PPT)
• 4. Aplicación de protocolos de seguridad y atención a incidentes

• 1. Atención a incidentes en el Sector Bancario
• 2. Certificación aplicable a Centrales de Monitoreo.

Años de experiencia: 2 años

Modalidad: Esquema Presencial, Sur de la CDMX.

Beneficios:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
• Seguro de Vida
• Fondo de Ahorro
• Caja de Ahorro
• Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
• Bono por desempeño
• Entre otros beneficios adicionales

Departamento: G CIMA (12001457)

En Gentera y sus empresas otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición.

En Gentera y sus empresas no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.