Coordinador BDC — Líder de Equipo y Optimización de Citas

Grupo Geisha Queretaro; San Juan del Río; On-site; MXN 246,000 - 379,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base + Bono

25 días de aguinaldo

27.5% de prima vacacional

Job summary

Grupo Geisha Queretaro busca Coordinador BDC para liderar y supervisar al equipo de consultores, asegurando programación, confirmación y seguimiento de citas mediante CRM y herramientas tecnológicas.

La posición requiere habilidades de servicio y resultados, gestión analítica y planeación, con foco en optimizar prospección, conversión y atención al cliente. Ubicación en San Juan del Río, México.

Qualifications

• Experiencia en ventas y coordinación de equipos de atención al cliente.
• Capacidad de planificar y organizar agendas y planes comerciales.
• Habilidad para comunicar de forma clara y orientar a clientes internos/externos.
• Conocimiento en supervisión de operaciones de centros de contacto y auditoría de calidad.

Responsibilities

• Liderar y supervisar al equipo de consultores BDC para asegurar citas y seguimiento en CRM.
• Garantizar atención homogénea, oportuna y de alta calidad a clientes y prospectos.
• Diseñar y ejecutar planes comerciales con foco en objetivos de servicio y ventas.

Skills

Liderazgo

Ventas

CRM

Gestión de equipos

Comunicación efectiva

Planeación

Atención al cliente

Análisis

Tools

CRM

Job description

Grupo Geisha Queretaro busca Coordinador BDC para liderar y supervisar al equipo de consultores, asegurando programación, confirmación y seguimiento de citas mediante CRM y herramientas tecnológicas.

La posición requiere habilidades de servicio y resultados, gestión analítica y planeación, con foco en optimizar prospección, conversión y atención al cliente. Ubicación en San Juan del Río, México.