Coordinador BDC

Grupo Geisha; San Juan del Río; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base + Bono

Aguinaldo 25 días

Prima vacacional 27.5%

Crecimiento profesional

Job summary

Grupo Geisha busca un Coordinador BDC para liderar y supervisar al equipo de consultores, garantizando la programación, confirmación y seguimiento de citas mediante el CRM y herramientas tecnológicas.

La posición se centra en maximizar la afluencia de clientes, convertir prospectos en ventas y asegurar una atención homogénea y de alta calidad. Se busca orientación a resultados y capacidad de gestión de equipos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en roles de atención y ventas.
• Conocimientos en servicio al cliente y ventas.
• Capacidad de comunicar y coordinar actividades con el equipo.

Responsibilities

• Liderar y supervisar al equipo de consultores BDC.
• Gestión de programación, confirmación y seguimiento de citas.
• Utilizar CRM para asegurar procesos eficientes y medición de resultados.
• Cumplir objetivos comerciales y de servicio de la agencia.

Skills

Servicio al cliente

Ventas

Comunicación efectiva

Coordinación de equipos

Gestión de CRM

Education

Educación superior - Licenciatura

Tools

CRM

Herramientas tecnológicas

Job description

ÚNETE A GRUPO GEISHA COMO COORDINADOR BDC!

¿Tienes pasión por el servicio, habilidades de comunicación efectiva y experiencia en ventas?Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa líder del sector automotriz.

En Grupo Geisha, buscamos un Coordinador BDC que lidere y supervise al equipo de consultores, asegurando la correcta programación, confirmación y seguimiento de citas a través del uso eficiente del CRM y herramientas tecnológicas. Serás pieza clave para: Maximizar la afluencia de clientesOptimizar la conversión de prospectos en ventasGarantizar una atención homogénea, oportuna y de alta calidadCumplir con los objetivos comerciales y de servicio de la agencia

Si cuentas con estas competencias, ¡te estamos buscando! Servicio y enfoque en resultadosGestión del conocimiento y pensamiento analíticoPlaneación, orden y comunicación efectivaAtención a clientesSupervisión operativa de centros de contactoManejo y auditoría de calidad en atención al clienteGestión de equipos de trabajoDiseño y ejecución de planes comerciales

Te ofrecemos: Sueldo base + Bono 25 días de aguinaldo 27.5% de prima vacacional Crecimiento profesional

Ubicación: Toyota San Juan del Río

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Ventas
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan