Coordinador(a) de Ventas y Eventos – Enfoque en Servicio

Grupo Presidente; San Pedro Garza García; Sur place; MXN 201 000 - 312 000; Plein temps

Résumé du poste

Grupo Presidente busca un(a) Coordinador(a) de Ventas para apoyar la operación comercial del hotel, con enfoque en servicio al cliente, organización y seguimiento de cuentas, grupos y eventos.

Esta posición es clave para asegurar una atención ágil y profesional, coordinando entre el área de ventas y los distintos departamentos del hotel para ofrecer una experiencia excepcional a huéspedes y comensales.

Qualifications

• Licenciatura en administración u afín deseable.
• Mínimo 1 año de experiencia en ventas o atención a clientes.
• Inglés intermedio.
• Manejo de Microsoft Office; conocimiento de Opera es deseable.

Responsabilités

• Dar seguimiento a cuentas, grupos y eventos.
• Apoyar en la coordinación y organización de eventos contratados.
• Atender llamadas y canalizar solicitudes de clientes.
• Elaborar reportes comerciales y administrativos.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos.
• Gestionar solicitudes y documentación interna del departamento.
• Dar seguimiento a programas de lealtad y nuevas oportunidades de negocio.
• Colaborar con las distintas áreas del hotel para asegurar una excelente experiencia para el cliente.

Connaissances

Organización

Excel

Comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad e iniciativa

Orientación a resultados

Servicio al cliente

Formation

Licenciatura en Administración, Turismo, Hotelería o carrera afín

Outils

Microsoft Office (Excel, Outlook y Word)

Opera PMS

Description du poste

Grupo Presidente busca un(a) Coordinador(a) de Ventas para apoyar la operación comercial del hotel, con enfoque en servicio al cliente, organización y seguimiento de cuentas, grupos y eventos.

Esta posición es clave para asegurar una atención ágil y profesional, coordinando entre el área de ventas y los distintos departamentos del hotel para ofrecer una experiencia excepcional a huéspedes y comensales.