Coordinador(a) de Ventas y Atención B2B - Naucalpan (Híbrido)

Vivera Para Sports World; Cuautitlán Izcalli; Hybrid; MXN 391,000 - 558,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Crecimiento profesional

Entorno híbrido con flexibilidad

Capacitación continua

Prestaciones de ley y superiores

Job summary

Vivera Para Sports World en Naucalpan, Estado de México busca un Coordinador de Ventas y Atención al Cliente Corporativo para apoyar al equipo de ventas en el seguimiento de leads y oportunidades, y asegurar una experiencia de cliente excepcional post-venta.

La posición es híbrida, con interacción presencial y gestión remota de tareas; se valoran personas organizadas, proactivas y con excelentes habilidades de comunicación para coordinar propuestas, contratos y soporte a clientes.

Qualifications

• Experiencia previa de al menos 2 años en soporte de ventas, coordinación comercial o atención al cliente en entornos B2B.
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Office/Google Workspace).
• Experiencia en CRM (Salesforce, HubSpot o Zoho).

Responsibilities

• Dar soporte administrativo y operativo al equipo de ventas en el seguimiento de leads y oportunidades.
• Preparar propuestas comerciales, cotizaciones y contratos para los clientes.
• Coordinar reuniones y demostraciones entre prospectos y el equipo de ventas.
• Gestionar la base de datos de clientes en el CRM, asegurando precisión.
• Ser el punto de contacto para consultas de clientes existentes y escalar problemas.
• Coordinar la implementación inicial de nuevos clientes con soporte técnico.
• Recopilar feedback de clientes para mejoras en productos y servicios.
• Preparar informes periódicos de ventas y atención al cliente.
• Colaborar con marketing y producto para comunicación coherente con clientes.
• Asegurar cumplimiento de SLAs y niveles de servicio.

Skills

Organización

Gestión del tiempo

Comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad

Atención al cliente

Gestión de CRM

Tools

Salesforce

HubSpot

Zoho

Google Workspace

Microsoft Office

Job description

Vivera Para Sports World en Naucalpan, Estado de México busca un Coordinador de Ventas y Atención al Cliente Corporativo para apoyar al equipo de ventas en el seguimiento de leads y oportunidades, y asegurar una experiencia de cliente excepcional post-venta.

La posición es híbrida, con interacción presencial y gestión remota de tareas; se valoran personas organizadas, proactivas y con excelentes habilidades de comunicación para coordinar propuestas, contratos y soporte a clientes.