Control Advisor

HSBC; Cuauhtémoc; Presencial; MXN 400.000 - 700.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HSBC en México busca un Control Advisor para fortalecer la gestión de riesgos y el marco de controles dentro del área correspondiente. Coordinará con Producto, Operaciones, Risk and Control y otras funciones para identificar, evaluar y mitigar riesgos operativos mientras se ejecutan controles clave y se mantiene la trazabilidad de evidencias.

El candidato ideal posee experiencia en entornos de control, auditoría y cumplimiento regulatorio, con habilidades analíticas, de coordinación y atención

Formación

• Experiencia en riesgo operacional, controles, compliance, auditoría o entornos de control interno en servicios financieros.
• Conocimiento práctico de marcos de control y gestión de issues (seguimiento, evidencias, cierres).
• Capacidad de coordinación con múltiples equipos y comunicación efectiva con distintos niveles.
• Enfoque analítico para identificar tendencias, causas raíz y puntos de mejora.
• Atención al detalle y disciplina documental (evidencia de controles, trazabilidad, follow-up).
• Deseable: manejo intermedio/avanzado de Excel y experiencia trabajando con bases de datos para monitoreo de métricas, controles y reportes.

Responsabilidades

• Brindar asesoría y acompañamiento continuo a Producto, Operaciones y equipos para identificar y evaluar riesgos operacionales y proponer mitigaciones.
• Monitorear y fortalecer el marco de controles del área, asegurando consistencia y ejecución disciplinada.
• Coordinar y ejecutar revisiones de controles, garantizando la calidad de la evidencia y su conservación conforme a estándares internos.
• Dar seguimiento a hallazgos, observaciones y planes de acción derivados de Auditoría, Cumplimiento, revisiones internas y regulatorias.
• Gestionar el ciclo de vida de issues: registro, análisis de causa raíz, definición de acciones correctivas y cierre oportuno.
• Apoyar la preparación y respuesta a auditorías y requerimientos regulatorios, asegurando trazabilidad y documentación completa.
• Analizar información de controles/incidentes para identificar tendencias y riesgos emergentes, escalando cuando sea necesario.
• Promover una cultura de control y mejora continua, asegurando que los equipos comprendan sus responsabilidades.

Conocimientos

Riesgo operacional

Controles

Compliance

Auditoría

Gestión de issues

Análisis de datos

Excel

Comunicación

Herramientas

Excel

Bases de datos

Descripción del empleo

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Propósito del puesto

Este rol es crítico para asegurar una gestión de riesgos sólida y un entorno de control efectivo dentro del área, garantizando el cumplimiento de los requerimientos regulatorios y de las políticas internas de HSBC. El/La Control Advisor proporciona supervisión continua y soporte permanente a los equipos de Producto, Operaciones, Risk and Control y otras áreas relevantes para identificar, evaluar y mitigar riesgos operacionales, así como para fortalecer la ejecución de controles clave (incluyendo revisiones, recopilación de evidencia y seguimiento de hallazgos).

Principales Responsabilidades

• Brindar asesoría y acompañamiento continuo a Producto, Operaciones y equipos relacionados para identificar y evaluar riesgos operacionales, y proponer acciones de mitigación.
• Monitorear y fortalecer el marco de controles del área, asegurando consistencia, robustez y ejecución disciplinada.
• Coordinar y ejecutar revisiones de controles, garantizando la calidad de la evidencia y su conservación conforme a estándares internos.
• Dar seguimiento a hallazgos, observaciones y planes de acción derivados de Auditoría, Cumplimiento, revisiones internas y/o regulatorias.
• Gestionar el ciclo de vida de issues: registro, análisis de causa raíz, definición de acciones correctivas, seguimiento de compromisos y cierre oportuno.
• Apoyar la preparación y respuesta a auditorías, revisiones de compliance y requerimientos regulatorios, asegurando trazabilidad y documentación completa.
• Analizar información de controles/incidentes para identificar tendencias y riesgos emergentes, escalando oportunamente cuando sea necesario.
• Promover una cultura de control y mejora continua, asegurando que los equipos comprendan y ejecuten sus responsabilidades de control.

Stakeholders

• Equipos de Producto, Operaciones, Risk and Control.
• Segunda línea (Riesgo Operacional / Compliance u otras funciones de control, según aplique).
• Auditoría Interna y coordinadores de revisiones.

Conocimientos y experiencia

• Experiencia en riesgo operacional, controles, compliance, auditoría o entornos de control interno en servicios financieros.
• Conocimiento práctico de marcos de control y gestión de issues (seguimiento, evidencias, cierres).
• Capacidad de coordinación con múltiples equipos y comunicación efectiva con distintos niveles.
• Enfoque analítico para identificar tendencias, causas raíz y puntos de mejora.
• Atención al detalle y disciplina documental (evidencia de controles, trazabilidad, follow-up).
• Deseable: manejo intermedio/avanzado de Excel (tablas dinámicas, cruces de información, validaciones) y experiencia trabajando con bases de datos (extracción, depuración y análisis de información) para monitoreo de métricas, controles y reportes.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales.