Consultor de Servicio al Cliente - Sector Financiero

Placements24; Oaxaca de Juárez; Híbrido; MXN 201.000 - 312.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Salario base competitivo

Bonos por desempeño y desarrollo

Modelo de trabajo híbrido

Resumo da vaga

WhatJobs Direct en Oaxaca busca un Consultor de Servicio al Cliente con experiencia en el sector financiero para unirse al equipo. Serás un punto de contacto clave, asesorando sobre productos y servicios, resolviendo consultas complejas y asegurando una experiencia bancaria excepcional.

Requisitos: experiencia previa en consultoría financiera o banca, solides en productos y marco regulatorio, y habilidades de comunicación y negociación. Modelo híbrido en Oaxaca.

Qualificações

• Experiencia previa en consultoría financiera o banca de inversiones.
• Conocimientos sólidos de productos y marco regulatorio financiero.
• Habilidades de comunicación, negociación y cierre.
• Capacidad para trabajar en modelo híbrido en Oaxaca.

Responsabilidades

• Asesorar a los clientes sobre una amplia gama de productos y servicios financieros, incluidas cuentas, créditos, inversiones y seguros.
• Analizar las necesidades financieras de los clientes y recomendar las soluciones más adecuadas.
• Gestionar y resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Procesar transacciones financieras, aperturas de cuentas y solicitudes de crédito.
• Asegurar el cumplimiento de las regulaciones financieras y las políticas internas de la empresa.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las transacciones realizadas.
• Colaborar con otros departamentos para facilitar la resolución de problemas complejos y la oferta de servicios integrales.
• Participar en programas de formación continua para mantenerse actualizado sobre productos financieros y tendencias del mercado.

Conhecimentos

Comunicación efectiva

Cierre de ventas

Negociación

Relación con clientes

Orientación a resultados

Formação

Título universitario en Finanzas, Economía o Administración de Empresas

Descrição da vaga

About the Role

Nuestro cliente, WhatJobs Direct , una institución financiera de renombre, busca un Consultor de Servicio al Cliente altamente calificado y con experiencia en el sector para unirse a su equipo en Oaxaca, Oaxaca . Serás un punto de contacto clave para nuestros clientes, proporcionando asesoramiento experto sobre productos y servicios financieros, resolviendo consultas complejas y asegurando una experiencia bancaria excepcional. Valoramos la integridad, la profesionalidad y una profunda comprensión de las necesidades financieras de nuestros clientes. Si eres una persona orientada a resultados, con excelentes habilidades de comunicación y un fuerte sentido de la responsabilidad, esta oportunidad es para ti. Ofrecemos un entorno de trabajo desafiante, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo. Únete a un equipo que se enorgullece de ofrecer un servicio financiero de primera clase.

Key Responsibilities

• Asesorar a los clientes sobre una amplia gama de productos y servicios financieros, incluyendo cuentas, créditos, inversiones y seguros.
• Analizar las necesidades financieras de los clientes y recomendar las soluciones más adecuadas.
• Gestionar y resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Procesar transacciones financieras, aperturas de cuentas y solicitudes de crédito.
• Asegurar el cumplimiento de las regulaciones financieras y las políticas internas de la empresa.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las transacciones realizadas.
• Colaborar con otros departamentos para facilitar la resolución de problemas complejos y la oferta de servicios integrales.
• Participar en programas de formación continua para mantenerse actualizado sobre productos financieros y tendencias del mercado.

Requirements

• Experiencia previa como consultor financiero, asesor de inversiones, ejecutivo bancario o rol similar.
• Sólidos conocimientos de productos y servicios financieros, así como del marco regulatorio del sector.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y cierre.
• Capacidad probada para construir relaciones sólidas con los clientes y comprender sus necesidades.
• Orientación a resultados y capacidad para alcanzar objetivos de ventas y servicio.
• Título universitario en Finanzas, Economía, Administración de Empresas o campo relacionado.
• Disponibilidad para trabajar bajo un modelo híbrido en nuestras oficinas de Oaxaca, Oaxaca .
• Certificaciones financieras relevantes son un plus.

Benefits

• Salario base competitivo, atractivo esquema de comisiones y bonos por desempeño.
• Oportunidades de desarrollo profesional y progresión de carrera en el sector financiero.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Excelente ambiente de trabajo en una institución financiera respetada.
• Capacitación continua y acceso a certificaciones del sector.
• Posibilidad de participar en un modelo de trabajo híbrido.