Consultor/a Eficiencia y Productividad

Scotiabank; Cuauhtémoc; Presencial; MXN 480.000 - 720.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Scotiabank busca reforzar la DGA Operaciones con un perfil orientado a la mejora continua de procesos y capacidad, que analice entornos y defina estructuras de autoridad para optimizar recursos y resultados.

La posición requiere experiencia en mapeo de procesos, desarrollo de tableros de productividad, y manejo de herramientas como Visio, PowerBI y JIRA, formando parte de iniciativas IT y presupuesto.

Formación

• Licenciatura económica, administrativa o Ingenieria Industrial.
• Experiencia de al menos 2 años en mapeo y rediseño de procesos, medición de capacidad instalada, y KPIs.
• Experiencia en tableros de productividad, y desarrollo de indicadores de desempeño (KPI).
• Experiencia en indicadores de desempeño, procesos, AS IS/TO BE, reingeniería, o consultoría.

Responsabilidades

• Asegurar la segmentación e interrelación de funciones, responsabilidades y relaciones de autoridad para alcanzar objetivos estratégicos.
• Diagnosticar entornos internos y externos para proponer iniciativas de mejora continua.
• Definir autoridad y responsabilidad de equipos y departamentos, cuidando controles y jerarquías.
• Analizar capacidad y recursos, asegurando decisiones basadas en datos.
• Mantener control de Staffing y Headcount y seguimiento de vacantes y estatus con RH.
• Colaborar con procesos, proyectos, IT y presupuesto en iniciativas de automatización y mejora de procesos.

Conocimientos

Visio

PowerBI

Blueworks

JIRA Software

Office 365

Educación

Licenciatura económica, administrativa o Ing. Industrial

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

• Asegurar la correcta segmentación e interrelación de funciones, responsabilidades y relaciones de autoridad; que contribuyan al alcance de los objetivos estratégicos de cada una de las áreas de manera eficiente y productiva dentro de la DGA Operaciones, garantizando que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
• Diagnosticar el entorno interno y externo que pudiera afectar el modelo operativo de las áreas, identificando las variables ambientales, estratégicas y tecnológicas que impacten dentro de los procesos para proponer iniciativas que respondan a la mejora continua del funcionamiento de éstas.
• Definir la autoridad y responsabilidad de los equipos, departamentos y divisiones, creando los niveles de coordinación necesarios, cuidando los tramos de control y arquetipos gerenciales adecuados.
• Determinar los requerimientos de complemento para cada una de las áreas a través del modelado y análisis de las métricas e indicadores de productividad y volumetría, que garanticen la eficiencia de los modelos operativos.
• Asesorar a las áreas usuarias efectuando análisis de capacidad para una gestión eficiente fomentando la toma de decisiones basadas en data, validando que se cuenta con el capacity necesario y asegurando el uso óptimo de sus recursos de manera que esto contribuya al alcance de los objetivos del área, estratégicos regionales y de la dirección general.
• Mantener control preciso de cifras de movimientos en la DGA Operaciones y su relación entre Staffing y Headcount, así como realizar seguimiento a las vacantes generales, las críticas, sus rangos de cobertura y estatus con el área de RH.
• Participar con el área de procesos, proyectos, iniciativas, IT y presupuesto en el análisis de proyectos especiales y críticas como automatizaciones, orientados a la optimización, control y monitoreo de medios y capital asociados proponiendo soluciones y alternativas de mejora con el fin de hacer eficiente la gestión de procesos y recursos.

Requisition ID: 273584

We are committed to investing in our employees and helping you continue your career at Scotiabank.

Propósito

• Asegurar la correcta segmentación e interrelación de funciones, responsabilidades y relaciones de autoridad; que contribuyan al alcance de los objetivos estratégicos de cada una de las áreas de manera eficiente y productiva dentro de la DGA Operaciones, garantizando que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

• Diagnosticar el entorno interno y externo que pudiera afectar el modelo operativo de las áreas, identificando las variables ambientales, estratégicas y tecnológicas que impacten dentro de los procesos para proponer iniciativas que respondan a la mejora continua del funcionamiento de éstas.
• Definir la autoridad y responsabilidad de los equipos, departamentos y divisiones, creando los niveles de coordinación necesarios, cuidando los tramos de control y arquetipos gerenciales adecuados.
• Determinar los requerimientos de complemento para cada una de las áreas a través del modelado y análisis de las métricas e indicadores de productividad y volumetría, que garanticen la eficiencia de los modelos operativos.
• Asesorar a las áreas usuarias efectuando análisis de capacidad para una gestión eficiente fomentando la toma de decisiones basadas en data, validando que se cuenta con el capacity necesario y asegurando el uso óptimo de sus recursos de manera que esto contribuya al alcance de los objetivos del área, estratégicos regionales y de la dirección general.
• Mantener control preciso de cifras de movimientos en la DGA Operaciones y su relación entre Staffing y Headcount, así como realizar seguimiento a las vacantes generales, las críticas, sus rangos de cobertura y estatus con el área de RH.
• Participar con el área de procesos, proyectos, iniciativas, IT y presupuesto en el análisis de proyectos especiales y críticas como automatizaciones, orientados a la optimización, control y monitoreo de medios y capital asociados proponiendo soluciones y alternativas de mejora con el fin de hacer eficiente la gestión de procesos y recursos.

Experiencia

• Licenciatura económica, administrativa o Ing. Industrial.
• Experiencia al menos de 2 años en el en mapeo y rediseño de procesos, medición de capacidad instalada, evaluación e indicadores de desempeño, programación de tableros de productividad, establecimiento de KPI´s.
• Experiencia de 2 años en establecimiento de indicadores de desempeño, desarrollo de tableros de productividad, análisis de procesos, recursos y sistemas AS IS, TO BE, áreas de reingeniería, mejora de procesos, automatizaciones o consultoría.
• Manejo en Visio, PowerBI, Blueworks, y gestión de proyectos, a través de JIRA Software.
• Manejo de Office 365 intermedio – avanzado.

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