Concierge De Experiencias

The Big Jobsite; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 96.000 - 116.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Uniforme

Herramientas de trabajo

Descripción de la vacante

The Big Jobsite busca un Concierge de Experiencias para recibir y guiar a visitantes en el observatorio en Puebla, garantizando una experiencia memorable y servicio cálido. Trabajarás en coordinación con el equipo para ofrecer información clara y apoyo en la operación de eventos.

Se valora experiencia en atención al cliente, turismo u hospitalidad, con disponibilidad para horarios vespertinos y fines de semana. Ubicación en Puebla, con uniforme y herramientas de trabajo proporcionadas.

Formación

• Se valora experiencia en atención al cliente, turismo, hospitalidad o relaciones públicas.
• Buena presentación personal y comunicación clara.
• Proactividad, energía y capacidad de trabajar en equipo.
• Inglés conversacional deseable.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a visitantes y grupos.
• Brindar información clara sobre experiencias del observatorio.
• Guiar a visitantes durante el recorrido.
• Resolver dudas y apoyar en atención al cliente.
• Coordinar accesos, horarios y flujo de visitantes.
• Promover una experiencia premium y memorable.
• Apoyar en logística y operación de eventos.
• Mantener un ambiente agradable y profesional.

Conocimientos

Excelente presentación

Facilidad de palabra

Actitud proactiva

Atención al cliente

Hospitalidad

Energía y carisma

Trabajo en equipo

Inglés conversacional

Experiencia en atención al cliente/tur

Descripción del empleo

Concierge de Experiencias Buscamos personas carismáticas, dinámicas y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Concierge de Experiencias. Serás la primera conexión entre nuestros visitantes y la experiencia del observatorio, creando momentos memorables mediante una atención cálida, profesional y personalizada.

Funciones principales:

• Recibir y dar bienvenida a visitantes y grupos.
• Brindar información clara y atractiva sobre las experiencias del observatorio.
• Guiar y acompañar a los visitantes durante su recorrido.
• Resolver dudas y apoyar en la atención al cliente.
• Coordinar accesos, horarios y flujo de visitantes.
• Mantener una experiencia ordenada, agradable y profesional.
• Apoyar en logística y operación de eventos o actividades especiales.
• Promover una experiencia premium y memorable para cada visitante.

Perfil:

• Excelente presentación.
• Facilidad de palabra y actitud proactiva.
• Gusto por la atención al cliente y hospitalidad.
• Energía, carisma y trato amable.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Inglés conversacional (deseable).
• Experiencia en atención al cliente, turismo, hospitalidad o relaciones públicas (deseable).

Ofrecemos:

• Excelente ambiente laboral.
• Capacitación constante.
• Experiencia dentro de un proyecto innovador y exclusivo.
• Uniforme y herramientas de trabajo.

Horario : Vespertino: Domingo a jueves: 3:30 p.m. a 10:30 p.m. Viernes y sábado: 5:00 p.m. a 12:30 a.m. 6 días de trabajo a la semana / 1 día de descanso. Sueldo: $9,500 mensuales más propinas. Ideal para perfiles de: TurismoHospitalidadRelaciones PúblicasComunicaciónAtención al ClienteExperiencias Premium

Postúlate y forma parte de una experiencia única en Puebla. Ubicación: Lomas de Angelópolis-Sonata , Puebla CONTACTO: Lic. Luis Osorio Depto: Recursos Humanos