ESPECIALISTA COMERCIAL

AutoZone; Celaya; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone busca un contacto de ventas principal para el área comercial de la tienda en Celaya, Guanajuato. Se realiza contacto continuo con un grupo de clientes para incrementar ventas y mantener relaciones de satisfacción total con los clientes comerciales.

Las responsabilidades incluyen operar el programa comercial, crear y dar seguimiento a órdenes, cierre administrativo de ventas y prospección de clientes, asegurando una experiencia de cliente sobresaliente.

Formación

• Preparatoria completa.
• 1–2 años de experiencia en ventas o autopartes.
• Conocimientos en manejo de computadoras, procesos de ventas y atención al cliente.

Responsabilidades

• Operar programa comercial y venta a clientes de la división.
• Crear y dar seguimiento a órdenes de venta.
• Cierre administrativo de ventas y gestión de cobros.
• Recepción de llamadas para cotizar y promociones, y prospección de clientes.
• Integrar desarrollo de clientes y seguimiento de indicadores de ventas.
• Reducción de accidentes y satisfacción al cliente mediante planes de negocio.
• Ejecutar políticas y procedimientos de ventas, devoluciones y caja.
• Brindar servicio de calidad y satisfacción al cliente comercial.

Educación

Preparatoria

Herramientas

Computación básica

Descripción del empleo

Descripción del Puesto

Contacto de ventas principal para el área Comercial en la tienda realizando contacto continuo vía telefónica a un grupo de clientes establecido por la división con el objetivo de incrementar las ventas y mantener relaciones positivas a través de la satisfacción completa de nuestros clientes comerciales.

Responsabilidades

• Operar programa comercial a través de Venta a Clientes de la División mediante BDD Comercial.
• Creación y seguimiento de órdenes.
• Cierre administrativo de ventas
• Recibe llamadas para cotizar, promociones, y realiza llamadas de prospección.
• Integrar desarrollo de clientes.
• Revisar y dar seguimiento diario a los indicadores en conjunto con Gerente Comercial establecidos para garantizar el logro de objetivos mediante indicadores de Ventas Comercial (utilidad).
• Reducción de accidentes de unidades y Satisfacción al cliente.
• Ejecutar planes de trabajo de acuerdo a los planes de negocio comercial y recursos disponibles.
• Realizar la correcta ejecución de políticas y procedimientos operativos para Comercial (Devoluciones, Cajas registradoras, cambios de precios, manejo efectivo de créditos) con el objetivo de incrementar las ventas, y ofrecer un excelente y satisfacción al cliente.

Requerimientos

• Preparatoria
• Uno o dos años de experiencia
• Experiencia previa en Autopartes, Refacciones, Asesor Automotriz, Venta de Mostrador agencia, Asesor comercial en Talleres Cadena.
• Disponibilidad de horario de lunes a sábado.
• Conocimientos en el manejo de computadoras.