Capacitador operativo

Synergo; Benito Juárez; Presencial; MXN 173.000 - 207.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley desde el primer‑d

Descripción de la vacante

Synergo busca un Capacitador de Personal Operativo para liderar la capacitación en tienda y la inducción de nuevo personal en la red GOmart. El rol requiere movilidad constante por Quintana Roo para visitas a sucursales.

Se valoran 3 años de experiencia en capacitación retail, educación en Pedagogía u afín, y habilidades en Canva, IA y herramientas digitales. Ofrecemos sueldo competitivo y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.

Formación

• Licenciatura concluida en Pedagogía, Psicología Organizacional o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en capacitación en retail o puestos similares.
• Trabajo 100% de campo, visitas a sucursales y movilidad por Quintana Roo.

Responsabilidades

• Impartir cursos operativos e inducción al personal de nuevo ingreso en tiendas GOmart.
• Realizar visitas mensuales de supervisión y diagnóstico en sucursales.
• Verificar cumplimiento de estándares de operación de la marca.
• Entregar equipamiento y uniformes al personal operativo.

Conocimientos

Office

Google Drive

Canva

Inteligencia Artificial

Educación

Licenciatura en Pedagogía / Psicología Organizacional

Herramientas

Microsoft Office

Google Drive

Canva

Descripción del empleo

Capacitador de Personal Operativo / Instructor Operativo (Retail) – Tiendas GOmartEn Tiendas GOmart nos encontramos en la búsqueda de un Capacitador de Personal Operativo / Instructor Operativo para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos. Buscamos a un profesional dinámico, creativo e innovador, con sólida experiencia en capacitación de campo dentro del sector retail, apasionado por la enseñanza y por asegurar la excelencia en la operación de nuestras tiendas de autoservicio. Principales funciones:Impartir cursos operativos e inducción al personal de nuevo ingreso en las tiendas de autoservicioRealizar visitas mensuales de supervisión y diagnóstico directo en sucursales para detectar áreas de oportunidad. Verificar y garantizar el cumplimiento de los estándares de operación de la marca Entregar el equipamiento y uniformes correspondientes al personal operativo Diseñar material didáctico creativo y dinámico utilizando herramientas digitales, Canva e Inteligencia Artificial Perfil y requisitos del puesto:Escolaridad: Licenciatura concluida en Pedagogía, Psicología Organizacional o carreras afines .Experiencia: Mínimo 3 años en puestos similares o en capacitación dentro del sector retail (comercio al por menorModalidad de trabajo: Trabajo 100% de campo (visitas constantes a sucursales, no es puesto de oficinaHabilidades digitales: Manejo de paquetería Office, herramientas Google Drive, diseño en Canva y uso estratégico de Inteligencia Artificial (IA)Competencias personales: Persona altamente dinámica, creativa, con excelente facilidad de palabra, manejo ágil de grupos y actitud de servicioDisponibilidad: Flexibilidad de horario y total disponibilidad para trasladarse y viajar por el estado de Quintana Roo (principalmente Cancún , playa del carmen, Tulum) Ofrecemos:Sueldo mensual bruto de $ 17,000Prestaciones de Ley desde el primer día.Pagos puntuales catorcenalesOportunidad de estabilidad laboral y desarrollo profesional en una empresa en constante expansión.Herramientas de trabajo requeridas para el puesto. Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 am sábados de 8 am a 1pm