Instructor de Capacitación

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Torreón; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Totalplay, empresa mexicana de Grupo Salinas, busca un Instructor de Capacitación para asegurar la experiencia de aprendizaje de colaboradores de nuevo ingreso y formar al personal de ventas en sitio. Impartir sesiones presenciales e híbridas y validar aplicación comercial en campo una vez por semana.

Se requiere al menos 2 años en capacitación comercial, enfoque en ventas directas y manejo de herramientas digitales.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en capacitación comercial, instrucción de personal o coaching de ventas.
• Conocimiento práctico en ventas directas (campo/piso) y estrategias digitales/redes sociales.

Responsabilidades

• Impartir cursos iniciales, talleres mensuales y sesiones de reforzamiento (presencial e híbrido) para el personal de ventas.
• Monitorear indicadores de aprendizaje y evaluar la aplicación real en ventas y atención al cliente.
• Realizar salidas semanales a campo, llevar bitácoras de seguimiento y elaborar planes de acción personalizados.

Conocimientos

Facilitación de grupos

Andragogía

Coaching comercial

Liderazgo asertivo

Comunicación empática

Proactividad

Herramientas

Microsoft Office

GSuite

Descripción del empleo

Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.INSTRUCTOR DE CAPACITACIÓNObjetivo del PuestoAsegurar la experiencia de aprendizaje de los colaboradores de nuevo ingreso desde su bienvenida institucional hasta su formación técnica en sitio. Impartir sesiones presenciales e híbridas en el distrito de Saltillo, validando de manera ocasional en campo (1 vez por semana) la correcta aplicación comercial de los contenidos, con el fin de garantizar el alineamiento operativo y el cumplimiento de metas comerciales.Perfil RequeridoExperiencia previa: Mínimo 2 años en capacitación comercial, instrucción de personal o coaching de ventas.Experiencia en canal: Deseable conocimiento práctico en ventas directas (campo/piso) y estrategias digitales/redes sociales.Requisitos AdicionalesExcelente presentación ejecutiva y facilidad de palabra ante el público.Disponibilidad para trabajo en campo (1 vez por semana) y movilidad distrital según las necesidades de la operaciónFunciones y Responsabilidades ClaveInstrucción y Formación: Impartir cursos iniciales, talleres del calendario mensual y sesiones de reforzamiento (formatos presencial e híbrido) para el personal de ventas.Seguimiento a Desempeño y KPI's: Monitorear los indicadores de aprendizaje y evaluar la aplicación real del conocimiento en el proceso de venta/atención.Acompañamiento en Campo (Bitácora y Diagnóstico): Realizar salidas semanales a campo para observar el desempeño en sitio, llevar bitácoras de seguimiento, elaborar planes de acción personalizados y dar retroalimentación individual.Tropicalización y Actualización de Contenidos: Adaptar los materiales de estudio a las necesidades específicas del distrito de Saltillo, integrando nuevas promociones, ofertas comerciales y dinámicas de mercado.Gestión Administrativa y Reporteo: Elaborar y enviar oportunamente reportes de actividades, planes de capacitación e indicadores de gestión.Coordinación y Enlace: Mantener comunicación directa e iterativa con la Líder de Capacitación para la atención continua de requerimientos distritales.Competencias Técnicas y Manejo de HerramientasDominio en Manejo de Grupos y técnicas de facilitación/andragogía.Aplicación de metodologías de enseñanza y coaching comercial.Manejo de plataformas de Microsoft Office y GSuite. - Estrategias operativas de ventas en persona y prospectación digital/redes sociales (preferible).Liderazgo asertivo y capacidad de mentoría.Comunicación clara, empática y persuasiva.Tolerancia a la frustración y adaptabilidad al cambio.Proactividad y alto sentido de organización/seguimiento.BeneficiosSueldo base mensualPrestaciones de leyPago quincela (Nomina grupo salinas)