Capacitador de Call Center - Desarrollo y Formación

Reclutamiento 3.0; Coyoacán; On-site; MXN 112,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Gastos médicos

Asistencia médica

Plan dental

Cinemex 2x1

Job summary

Reclutamiento 3.0 busca un capacitador para formar al personal según estándares y requerimientos del cliente. Deberá impartir capacitaciones, elaborar materiales y manejar reportes para auditorías.

Ofrecemos sueldo base entre $10,000 y $15,000 brutos, prestaciones de ley, seguro de vida y asistencia médica. Se requiere 6 meses de experiencia en call center y una licenciatura en áreas afines.

Qualifications

• 6 meses de experiencia como capacitador en call center.
• Licenciatura en Pedagogía, Psicología o afín.

Responsibilities

• Impartir capacitaciones e inducciones.
• Elaborar material de capacitación.
• Diseñar y aplicar evaluaciones.
• Control y resguardo de evidencia.
• Cumplir con el plan de capacitación.

Skills

Paquetería Office

Canva o similar

Software de Call Center

CRM

Creación de manuales

Education

Licenciatura en Pedagogía

Licenciatura en Psicología

Licenciatura afín

Tools

CRM

Paquetería Office

Job description

Reclutamiento 3.0 busca un capacitador para formar al personal según estándares y requerimientos del cliente. Deberá impartir capacitaciones, elaborar materiales y manejar reportes para auditorías.

Ofrecemos sueldo base entre $10,000 y $15,000 brutos, prestaciones de ley, seguro de vida y asistencia médica. Se requiere 6 meses de experiencia en call center y una licenciatura en áreas afines.