Capacitador/a

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Tijuana; Presencial; MXN 260.000 - 380.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v. busca Coordinador de Capacitación Operativo para coordinar, implementar y dar seguimiento a procesos de capacitación del personal operativo y proveedores en la región. Se garantiza que cuenten con conocimientos, habilidades y herramientas para cumplir estándares y protocolos.

Participe en sesiones técnicas, gestione programas de formación y asegure la transferencia del aprendizaje al campo, con disponibilidad para viajar y trabajar con equipos regionales y centrales.

Formación

• Liderazgo y manejo de grupos.
• Comunicación efectiva y facilidad para hablar en público.
• Planeación y organización de capacitaciones.
• Resolución de problemas.
• Orientación a resultados.
• Desarrollo del talento.

Responsabilidades

• Liderar y dirigir capacitaciones para personal operativo y proveedores.
• Facilitar sesiones técnicas, de procesos y protocolos.
• Participar en master classes y programas de formación.
• Asegurar implementación de nuevas metodologías y estándares.
• Detectar desviaciones y proponer mejoras en operación.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Planificación

Resolución de problemas

Orientación a resultados

Desarrollo del talento

Habilidades para hablar en público

Gestión de equipos

Capacitación y formación

Viajar

Descripción del empleo

Informe de funciones – Coordinador de Capacitación Operativo

Objetivo del puesto

Coordinar, implementar y dar seguimiento a los procesos de capacitación del personal operativo y proveedores, asegurando que cuenten con los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para cumplir correctamente con los estándares, protocolos y métricas establecidas.

Principales funciones

• Impartir capacitacionesCapacitar directamente a proveedores y personal operativo.
• Facilitar sesiones enfocadas en conocimientos técnicos, procesos, habilidades y protocolos.
• Implementar nuevas metodologíasParticipar en Master Class nacionales y otros programas de formación.
• Asegurar la correcta implementación de nuevas metodologías, procesos y protocolos en la operación.
• Detectar áreas de oportunidadIdentificar puntos de quiebre, desviaciones o deficiencias durante la operación en campo.
• Proponer acciones de mejora para corregir las áreas detectadas.
• Detectar necesidades de capacitaciónDocumentar las necesidades específicas de capacitación de cada proveedor.
• Alinear los programas de capacitación con las métricas y objetivos establecidos.
• Evaluar el desempeño operativoMedir el desempeño y la correcta ejecución de los procesos por parte de los proveedores.
• Dar seguimiento a los resultados obtenidos en la región.
• Supervisar el cumplimiento de protocolosVerificar que los lineamientos, procesos y protocolos sean ejecutados correctamente.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos por la organización.
• Asegurar la transferencia del aprendizajeTrabajar con los proveedores para mejorar la recepción de los conocimientos impartidos.
• Dar seguimiento a que lo aprendido en aula sea correctamente aplicado en campo.
• Mantener comunicación con áreas centralesCoordinarse con las áreas corporativas para mantener actualizada la información de capacitación.
• Asegurar que el personal tenga acceso a información y materiales homologados.
• Dar seguimiento a reincidenciasContabilizar reincidencias o desviaciones detectadas en la operación.
• Proponer acciones correctivas cuando sea necesario para evitar que las situaciones vuelvan a presentarse.

Enfoque de la posición

El coordinador funciona como un enlace entre capacitación, proveedores y operación, asegurando que el conocimiento adquirido se convierta realmente en una correcta ejecución en campo.

En resumen:

Capacita Detecta necesidades Implementa metodologías Supervisa Mide resultados Corrige desviaciones Asegura la aplicación en campo.

Responsabilidades clave

• Liderazgo y manejo de grupos.
• Comunicación efectiva y facilidad para hablar en público.
• Planeación y organización de capacitaciones.
• Resolución de problemas.
• Orientación a resultados.
• Seguimiento al desempeño operativo.
• Desarrollo del talento.
• Disponibilidad para viajar y trasladarse.