Call Center (Eventual)

Fincamex; Culiacán; Hybrid; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

Fincamex en Culiacán busca un ejecutivo de ventas telefónicas para convertir leads de campañas digitales y offline en citas, realizando la calificación y el seguimiento del prospecto, y asegurando una experiencia positiva para el cliente.

Se requiere 1 año de experiencia en televentas o call center, manejo de CRM, venta consultiva y cierre; se valorará el cumplimiento de indicadores de productividad. Horario de lunes a viernes 8:00-18:00, sábados 9:00-14:00.

Qualifications

• 1 año de experiencia en televentas, telemarketing o call center comercial.
• Manejo de CRM o bases de datos, venta consultiva y cierre, cumplimiento de indicadores de productividad.

Responsibilities

• Convertir leads en citas y apartados de ventas mediante atención oportuna y seguimiento del prospecto.
• Asegurar una experiencia positiva del cliente y registro íntegro de información en el CRM institucional.
• Mantener trazabilidad del canal publicitario de origen y lograr cumplimiento de indicadores de productividad.

Skills

Televentas

Telemarketing

Cierre de ventas

Gestión de leads

Tools

CRM

Job description

Convertir en citas y apartados los leads generados por campaña digital y campaña offline mediante atención oportuna, calificación y seguimiento del prospecto, asegurando una experiencia positiva del cliente, el registro íntegro de la información en el CRM institucional y la trazabilidad del canal publicitario de origen.

• 1 año de experiencia en televentas, telemarketing o call center comercial.
• Manejo de CRM o bases de datos, venta consultiva y cierre, cumplimiento de indicadores de productividad.
• Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, sábados de 9:00 am a 2:00 pm y descanso en domingo.