Asesor de Call Center: Generación y Seguimiento de Citas

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ; Ecatepec de Morelos; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base más comisiones

Prestaciones de ley

IMSS

INFONAVIT

Job summary

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ busca apoyar su equipo comercial con atención a clientes, ventas telefónicas y gestión de prospectos. El/la candidata coordinara citas, dará seguimiento diario a llamadas y mantendrá actualizada la base de datos de prospectos para asegurar el cumplimiento de procesos de atención y metas.

Se valorará experiencia en telemarketing, uso de herramientas digitales y orientación a resultados.

Qualifications

• Escolaridad mínima: Preparatoria terminada.
• Experiencia en atención a clientes, ventas telefónicas, telemarketing, generación de citas o seguimiento de prospectos.
• Habilidad para comunicarse y orientado a objetivos.
• Uso de herramientas digitales.

Responsibilities

• Contactar y dar seguimiento a prospectos provenientes de canales digitales.
• Generar y confirmar citas con clientes potenciales.
• Dar seguimiento diario a llamadas y citas reprogramadas.
• Preparar y coordinar las citas de los clientes.
• Realizar seguimiento a clientes que asistieron a su cita y a quienes no se presentaron.
• Mantener actualizada la base de prospectos y dar seguimiento a oportunidades pendientes.
• Elaborar reportes de seguimiento de clientes y citas.
• Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos de atención establecidos.

Skills

Atención a clientes

Ventas telefónicas

Telemarketing

Generación de citas

Seguimiento de prospectos

Manejo de herramientas digitales

Education

Preparatoria terminada

Tools

Excel

Office

Bases de datos

Internet

Job description

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ busca apoyar su equipo comercial con atención a clientes, ventas telefónicas y gestión de prospectos. El/la candidata coordinara citas, dará seguimiento diario a llamadas y mantendrá actualizada la base de datos de prospectos para asegurar el cumplimiento de procesos de atención y metas.

Se valorará experiencia en telemarketing, uso de herramientas digitales y orientación a resultados.