Cajero Recepcionista

Restaurantes Toks; Xico; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Banamex busca un Cajero para la CDMX y área metropolitana, puesto de nivel inicial. El rol implica atender a clientes, realizar transacciones y apoyar en la sucursal para ofrecer soluciones oportunas.

Entre responsabilidades se incluye el manejo de efectivo, depósitos, venta de productos y educación sobre opciones digitales. Se prioriza el servicio al cliente y el cumplimiento de políticas y controles.

Qualifications

• Diploma de bachillerato o equivalente.
• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Manejo de dinero y precisión en transacciones.

Responsibilities

• Atender al cliente como primer punto de contacto.
• Realizar transacciones bancarias y manejo de efectivo.
• Depositos y manejo de bóveda de la sucursal.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios digitales.
• Cumplir políticas y controles operativos del banco.

Skills

Ventas y servicio

Manejo de dinero

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Bachillerato o equivalente

Job description

Banamex Cajero CDMX Y AREA METROPOLITANA

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

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Job Family Group:
Customer Service

Job Family:
Branch Service

Time Type:
Full time

Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.

Se requiere disponibilidad para laborar en la zona de lunes a sábado.