Cajero Cubre Descansos

Taqueria Suprema; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 120,000 - 160,000; Full time

Job summary

Citi está buscando un Cajero Cubre Descansos para su sucursal en Puebla. El rol es de nivel inicial, enfocado en brindar un servicio al cliente excepcional, realizar transacciones diarias y colaborar con el equipo para fortalecer la experiencia del cliente y la rentabilidad de la sucursal.

El candidato ideal maneja dinero, tiene habilidades de comunicación y puede trabajar en un entorno de equipo, siguiendo políticas y procedimientos del banco.

Qualifications

• Experiencia comprobable en ventas y servicio al cliente.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos.
• Conocimiento básico sobre manejo de dinero y transacciones.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes de Citi.
• Realizar transacciones bancarias básicas, manejo de efectivo y depósitos.
• Identificar oportunidades de productos y servicios para clientes.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y autoservicio de Citi.
• Cumplir políticas y controles para seguridad de clientes y activos.
• Resolver dudas y redirigir problemas a supervisión cuando corresponda.
• Conocer cuentas de clientes y nuevos productos ofrecidos.

Skills

Vendas

Servicio ao cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Resolución de problemas

Education

Diploma de bachillerato

Job description

Ofertas de Cajero Cubre Descansos en Puebla

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones:

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación:

• Diploma de bachillerato o equivalente.

Job Family Group:

Customer Service

Job Family:

Branch Service

Time Type:

Full time

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

Equal Opportunity Statement

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.