Cajero Bancario - Ventas y Servicio al Cliente

Nutrideleite; Xico; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Citi busca un/a El Cajero para brindar un excelente servicio al cliente en la sucursal. Se encarga de las transacciones, manejo del efectivo y asesoría sobre productos y servicios disponibles.

El candidato ideal deberá demostrar habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo, en un entorno de sucursal bancaria. Se valorará experiencia previa en ventas y servicio al cliente.

Qualifications

• Diploma de bachillerato o equivalente.
• Nivel medio superior comprobable (certificado, diploma, título).
• Deseable licenciatura en áreas económico-administrativo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Banamex y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Ofrecer los productos financieros de Banamex.
• Comunicar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Banamex.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Skills

Atención al cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Resolución de problemas

Education

Nivel medio superior

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Tools

Office

Job description

Citi busca un/a El Cajero para brindar un excelente servicio al cliente en la sucursal. Se encarga de las transacciones, manejo del efectivo y asesoría sobre productos y servicios disponibles.

El candidato ideal deberá demostrar habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo, en un entorno de sucursal bancaria. Se valorará experiencia previa en ventas y servicio al cliente.