Cajero Bancario: Servicio al Cliente y Transacciones Precisas

Citi; Chihuahua; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la Ley

Plan de desarrollo a corto plazo

Job summary

Citi busca un cajero inicial en Chihuahua para apoyar la ejecución diaria en sucursal, interactuando con clientes y realizando transacciones con precisión. El rol se centra en ofrecer un servicio de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero y habilidades de comunicación efectivas.

Qualifications

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Skills

Experiencia en ventas y servicio al cl

Experiencia en manejo de dinero

Habilidades de comunicación y resolu

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Citi busca un cajero inicial en Chihuahua para apoyar la ejecución diaria en sucursal, interactuando con clientes y realizando transacciones con precisión. El rol se centra en ofrecer un servicio de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero y habilidades de comunicación efectivas.