Cajero Bancario: Servicio al Cliente y Transacciones

Citi Group; Huatusco de Chicuéllar; On-site; MXN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial/ programa de entr

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de Ley

Plan de desarrollo a corto plazo y c

Job summary

Citi en Veracruz busca un Cajero para apoyar en la ejecución de operaciones de sucursal, atender clientes y procesar transacciones con precisión. El rol implica interactuar con clientes, ofertar soluciones y mantener altos estándares de servicio.

El/la candidato/a debe tener diploma de bachillerato o equivalente, experiencia en ventas y manejo de efectivo, y capacidad para trabajar en equipo en un entorno de sucursal.

Qualifications

• Experiencia previa relevante preferible.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Skills

Ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato

Job description

Citi en Veracruz busca un Cajero para apoyar en la ejecución de operaciones de sucursal, atender clientes y procesar transacciones con precisión. El rol implica interactuar con clientes, ofertar soluciones y mantener altos estándares de servicio.

El/la candidato/a debe tener diploma de bachillerato o equivalente, experiencia en ventas y manejo de efectivo, y capacidad para trabajar en equipo en un entorno de sucursal.