Cajero Bancario – Servicio al Cliente y Transacciones

Banamex; Apodaca; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Banamex busca un cajero para brindar atenci0n inicial en la sucursal, apoyando operaciones diarias, transacciones y servicios al cliente. El rol requiere experiencia en ventas y manejo de dinero, con habilidades de comunicacif3n y resolucif3n de problemas, y capacidad para trabajar en equipo.

El puesto es de tiempo completo y orientado a ofrecer soluciones y servicios digitales a los clientes, alineado con las metas de la sucursal.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia comprobada en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, incluyendo manejo de efectivo y depósitos, manteniendo la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco y los controles para garantizar la seguridad de clientes y activos.
• Gestión eficiente de necesidades y problemas de los clientes y redirigir a instancias superiores si es necesario.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Skills

Ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Banamex busca un cajero para brindar atenci0n inicial en la sucursal, apoyando operaciones diarias, transacciones y servicios al cliente. El rol requiere experiencia en ventas y manejo de dinero, con habilidades de comunicacif3n y resolucif3n de problemas, y capacidad para trabajar en equipo.

El puesto es de tiempo completo y orientado a ofrecer soluciones y servicios digitales a los clientes, alineado con las metas de la sucursal.