Cajero Bancario: Servicio al Cliente y Ventas

09516 Banco Nacional De Mexico, S.A., Integrante Del Grupo Financiero Banamex; Región Centro; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

09516 Banco Nacional De Mexico, S.A., Integrante Del Grupo Financiero Banamex busca un Cajero de nivel inicial para asistir en la ejecución de transacciones diarias, interactuar con clientes y contribuir a una experiencia de servicio de alta calidad.

El candidat@ debe poseer diploma de bachillerato, experiencia en ventas y manejo de efectivo, y habilidades de comunicación para trabajar en equipo y garantizar la seguridad de los activos.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Skills

Experiencia en ventas

Servicio al cliente

Manejo de efectivo

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato

Job description

09516 Banco Nacional De Mexico, S.A., Integrante Del Grupo Financiero Banamex busca un Cajero de nivel inicial para asistir en la ejecución de transacciones diarias, interactuar con clientes y contribuir a una experiencia de servicio de alta calidad.

El candidat@ debe poseer diploma de bachillerato, experiencia en ventas y manejo de efectivo, y habilidades de comunicación para trabajar en equipo y garantizar la seguridad de los activos.