Cajero/a Bancario - Atención al Cliente y Ventas

Banamex; Mexicali; On-site; MXN 112,000 - 167,000; Full time

Job summary

Banamex en Mexicali está buscando un cajero/a para atención en ventanilla, con foco en servicio al cliente y eficiencia operativa. La función implica manejar transacciones, depósitos, efectivo, y promover productos financieros, manteniendo altos estándares de seguridad y atención al detalle.

Se espera experiencia en ventas y servicio al cliente, y capacidad para trabajar en equipo en un entorno de sucursal. Requisitos: diploma de bachillerato y conocimiento de herramientas de oficina.

Qualifications

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Banamex y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Ofrecer los productos financieros de Banamex.
• Comunicar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Banamex.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Job description

Banamex en Mexicali está buscando un cajero/a para atención en ventanilla, con foco en servicio al cliente y eficiencia operativa. La función implica manejar transacciones, depósitos, efectivo, y promover productos financieros, manteniendo altos estándares de seguridad y atención al detalle.

Se espera experiencia en ventas y servicio al cliente, y capacidad para trabajar en equipo en un entorno de sucursal. Requisitos: diploma de bachillerato y conocimiento de herramientas de oficina.