Cajero Bancario - Experiencia Cliente y Ventas

Citigroup Inc.; Ciudad de México; A distancia; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citi, en su operación Banamex, busca Cajero de nivel inicial en Ciudad de México, orientado a brindar servicio al cliente, realizar transacciones precisas y promover productos y servicios. Debe manejar efectivo, depósitos y mantener la seguridad de la bóveda, asegurando una experiencia positiva para el cliente.

Se requiere bachillerato o equivalente, habilidades de comunicación y capacidad de trabajar en equipo. La posición es presencial en sucursal, con enfoque en ventas y servicio al cliente.

Formación

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y ofrecer una impresión positiva a través de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Realizar transacciones bancarias básicas: manejo de efectivo, depósitos entrantes y salientes, y control de la caja de la sucursal.
• Identificar oportunidades para presentar productos y servicios que beneficien al cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas, controles y normativas para garantizar la seguridad de clientes y activos.

Conocimientos

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

Citi, en su operación Banamex, busca Cajero de nivel inicial en Ciudad de México, orientado a brindar servicio al cliente, realizar transacciones precisas y promover productos y servicios. Debe manejar efectivo, depósitos y mantener la seguridad de la bóveda, asegurando una experiencia positiva para el cliente.

Se requiere bachillerato o equivalente, habilidades de comunicación y capacidad de trabajar en equipo. La posición es presencial en sucursal, con enfoque en ventas y servicio al cliente.