Cajero Bancario – Servicio al Cliente y Soluciones Digitales

09516 Banco Nacional De Mexico, S.A., Integrante Del Grupo Financiero Banamex; Boca del Río; Vor Ort; MXN 89.000 - 134.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Banco Nacional De Mexico, S.A., Integrante Del Grupo Financiero Banamex busca un cajero de nivel inicial para asistir en la ejecución de operaciones en sucursal, interactuando con clientes y realizando transacciones diarias con precisión y atención.

El rol implica atender como primer punto de contacto, enseñar soluciones digitales, y garantizar el cumplimiento de políticas y controles para seguridad de clientes y activos. Formación básica requerida y orientación al servicio.

Qualifikationen

• Experiencia previa relevante preferible.
• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Aufgaben

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y ofrecer una impresión positiva mediante un servicio al cliente eficaz y amable.
• Ejecutar transacciones bancarias precisas, manejar efectivo de la sucursal y gestionar depósitos entrantes/salientes y la caja de la bóveda.
• Identificar oportunidades para derivados de productos y servicios según objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre soluciones digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas del banco y controles para garantizar seguridad de clientes y activos.
• Seguir gestionando las necesidades de los clientes y derivar problemas a superior si es necesario.
• Conocer cuentas de clientes y nuevos productos y servicios ofrecidos.

Kenntnisse

Experiencia en ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Ausbildung

Diploma de bachillerato o equivalente

Jobbeschreibung

Banco Nacional De Mexico, S.A., Integrante Del Grupo Financiero Banamex busca un cajero de nivel inicial para asistir en la ejecución de operaciones en sucursal, interactuando con clientes y realizando transacciones diarias con precisión y atención.

El rol implica atender como primer punto de contacto, enseñar soluciones digitales, y garantizar el cumplimiento de políticas y controles para seguridad de clientes y activos. Formación básica requerida y orientación al servicio.