Cajera(O) Acomodadora Eventual

Woolworth Mexicali Cachanilla; Sinaloa; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citi busca un Cajero para su sucursal. Puesto de nivel inicial destinado a asistir en operaciones diarias, interactuar con clientes y procesar transacciones con precisión, siguiendo los controles del banco.

Entre las responsabilidades están atender como primer contacto, gestionar efectivo, depósitos y la oferta de productos, además de educar sobre servicios digitales. Se valoran experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero y trabajo en equipo; se requiere diploma de bachillerato

Formación

• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia comprobable en manejo de dinero.
• Favorabilidad por experiencia previa relevante.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Atender como primer punto de contacto y dejar una impresión positiva.
• Realizar transacciones con efectivo y depósitos con precisión.
• Identificar oportunidades para derivados de nuevos productos.
• Educar a clientes sobre servicios digitales y autoservicio.
• Cumplir políticas y controles para seguridad.
• Resolver problemas y derivar casos a superiores.
• Conocer cuentas y productos ofrecidos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Educación

Bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Job Family Group

Customer Service

Job Family

Branch Service

Time Type

Full time

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

Se requiere disponibilidad para laborar en la zona de lunes a sábado.

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.