Banamex Cajero (a) Bancario Isla, Ver.

Citigroup; Veracruz; On-site; MXN 201,000 - 246,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores

Plan de desarrollo

Job summary

Citi busca un/a Cajero/a inicial para apoyar la operación de la sucursal en Veracruz. Atenderá a clientes, procesará transacciones y mantendrá la caja, contribuyendo a la experiencia del cliente y a la rentabilidad de la sucursal.

El candidato ideal tiene experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero y buenas habilidades de comunicación. Se ofrece capacitación, sueldo competitivo y prestaciones superiores a las de ley.

Qualifications

• Experiencia en ventas y servicio al cliente requerida.
• Capacidad para manejar dinero y realizar transacciones con precisión.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas para atender clientes.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes de Citi y generar una impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias y manejo de efectivo de la sucursal.
• Identificar oportunidades para promover productos y servicios a los clientes.

Skills

Ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato

Job description

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Ofrecemos

• Capacitación inicial/ programa de entrenamiento.
• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a las de Ley
• Plan de desarrollo a corto plazo y constante.

Job Family Group

Customer Service

Job Family

Branch Service

Time Type

Full time

_Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law._ _If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review_ _Accessibility at Citi ( _._ _View Citi's_ _EEO Policy Statement ( _and the_ _Know Your Rights ( _poster._ Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.