Butler de Lujo para Apertura de Hotel

Majestic Resorts; Cancún; Hybrid; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Majestic Resorts abre un nuevo hotel, Majestic Mirage, y busca mayordomos para brindar atención personalizada a los huéspedes desde la apertura. Formarán parte de un equipo orientado a la excelencia y el trabajo en equipo, cumpliendo con protocolos y estándares de la marca.

Las funciones incluyen recibir a los huéspedes, hacer seguimiento de sus requerimientos y gestionar solicitudes, siguiendo procedimientos y participando en proyectos institucionales como capacitaciones y certificaciones.

Responsibilities

• BIENVENIDA. Recepción y bienvenida de los huéspedes para brindarles atención personalizada.
• SEGUIMIENTO. Seguimiento y realización de las tareas diarias encomendadas por los huéspedes a su cargo.
• MANEJO Y RESOLUCIÓN. Manejo, gestión y solución de requerimientos y solicitudes de los huéspedes.
• PROCEDIMIENTOS. Realización de la operación diaria en base a los procedimientos y estándares de la compañía.
• PROYECTOS. Participar en los proyectos en los que sea requerido por jefe directo o superiores (Capacitaciones, Certificaciones, Programas institucionales)

Job description

Majestic Resorts abre un nuevo hotel, Majestic Mirage, y busca mayordomos para brindar atención personalizada a los huéspedes desde la apertura. Formarán parte de un equipo orientado a la excelencia y el trabajo en equipo, cumpliendo con protocolos y estándares de la marca.

Las funciones incluyen recibir a los huéspedes, hacer seguimiento de sus requerimientos y gestionar solicitudes, siguiendo procedimientos y participando en proyectos institucionales como capacitaciones y certificaciones.