Billing Collector

Chubb European Group Ltd.; Ciudad de México; Presencial; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Chubb en México busca personal para ejecutar a diario las actividades administrativas de cobranza, siguiendo la plataforma Open Serv para atender al cliente interno y externo.

Entre las funciones destacan impresión y generación de recibos y facturas, aplicación de pagos, recuperación de cheques, administración de cargos y devoluciones, y aseguramiento del SLA. Se requiere licenciatura en Contaduría Pública, Office e Inglés intermedio, y 1 año de experiencia.

Formación

• Licenciatura concluida en Contador Público – Licenciaturas administrativas y finanzas.
• Conocimientos intermedios de Office.
• Nivel intermedio de Inglés.
• 1 año de experiencia en áreas relacionadas a cobranza, caja.

Responsabilidades

• Ejecutar a diario y al día las actividades y operaciones administrativas de cobranza.
• Generar recibos y facturas, aplicar pagos y gestionar devoluciones de cobros.
• Asegurar el SLA pactado con los clientes mediante seguimiento de solicitudes.
• Dar seguimiento a incidencias de sistemas con IT a través de CAS.

Conocimientos

Experiencia en cobranza

Inglés intermedio

Educación

Licenciatura en Contador Público

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Ejecutar a diario y al día las actividades y operaciones administrativas de cobranza por medio del seguimiento de la plataforma Open Serv de las actividades asignadas para la atención y servicio al cliente (interno y externo).

Llevar a cabo las funciones de impresión y generación de recibos subsecuentes y facturas, aplicación de pagos en las cuentas concentradoras, recuperación de cheques devueltos de pago de pólizas y siniestros, generación de órdenes de devoluciones de cobranza (cheques y dispersiones), administración de cargos programados por negocio (domiciliación), aclaraciones y bonificaciones de cargos no reconocidos por los asegurados, aplicación de primas pendientes de pago descontadas por pérdida total, bonificación y exclusiones de castigos, etc. en los sistemas de cartera para atención al negocio.

Garantizar el SLA pactado a los clientes por cobranza mediante seguimiento puntual de las solicitudes asignadas, para contribuir con el equipo con el fin de alcanzar las metas y objetivos trazados, alineados a la estrategia corporativa.

Dar seguimiento a todos los inconvenientes que se pudieran presentar de los sistemas con el área de soporte IT a través de solicitudes vía CAS para la solución de los mismos.

• Licenciatura concluida en Contador Público – Licenciaturas administrativas y finanzas*.
• Conocimientos intermedios de paquetes computacionales Office*.
• Nivel intermedio de Ingles.
• 1 año de experiencia en áreas relacionadas a cobranza, caja*.

“Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad , etnia, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo"

En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.