Bilingual Intake & Sales Closer - Personal Injury

The Law Collective, APLC; Ciudad de México; On-site; MXN 201,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisión por caso cerrado

Salario competitivo

Oportunidad de crecimiento

Job summary

The Law Collective, APLC busca un Especialista en Intake/Especialista en cerrar ventas para un rol de ventas consultivas y alto contacto humano en la Ciudad de México. Serás el primer punto de contacto, calificarás leads y cerrarás contratos de representación, iniciando el expediente del caso y registrando la información en el CRM.

Se espera experiencia en ventas telefónicas con cierre, dominio de CRM y habilidades de comunicación excelentes, en un entorno bilingüe.

Qualifications

• Experiencia comprobada en ventas telefónicas con cierre (no solo servicio al cliente).
• Experiencia usando CRM (Salesforce, HubSpot, Litify, Filevine, Zoho u otros).
• Bilingüe español/inglés, habilidades de comunicación claras.
• Capacidad de gestionar múltiples leads/casos simultáneamente.

Responsibilities

• Atender llamadas/leads entrantes y responder con prontitud.
• Calificar casos: viabilidad básica, tipo de accidente y responsabilidad.
• Generar empatía y confianza en clientes en situación de estrés.
• Presentar servicios y gestionar objeciones para cerrar contrato.
• Cerrar la firma del retainer y registrar información en CRM.
• Coordinar transición del caso al equipo legal/paralegal tras firma.
• Dar seguimiento a leads que no cerraron en el primer contacto.

Skills

Ventas telefónicas

CRM

Bilingüe español/inglés

Gestión de leads

Tools

Salesforce

HubSpot

Litify

Filevine

Zoho

Job description

The Law Collective, APLC busca un Especialista en Intake/Especialista en cerrar ventas para un rol de ventas consultivas y alto contacto humano en la Ciudad de México. Serás el primer punto de contacto, calificarás leads y cerrarás contratos de representación, iniciando el expediente del caso y registrando la información en el CRM.

Se espera experiencia en ventas telefónicas con cierre, dominio de CRM y habilidades de comunicación excelentes, en un entorno bilingüe.