Banamex Volante de cajas Centro Histórico

Citigroup Inc.; Ciudad de México; Remote; MXN 150,000 - 190,000; Full time

Job summary

Citigroup Inc. en México busca un cajero universales de nivel inicial para ejecutar operaciones en ventanilla y brindar un servicio al cliente de alta calidad. El rol incluye asesorar clientes, procesar transacciones y apoyar en ventas de productos financieros.

La posición es on-site en Ciudad de Mexico, con oportunidad de desarrollo dentro de la red Citi y la educación continua en productos y servicios bancarios.

Qualifications

• 1 año de experiencia relevante en sucursales bancarias
• Experiencia en servicios de sucursales
• Buen manejo de Office y herramientas web
• Experiencia en ventas de productos financieros
• Capacidad para trabajar bien en equipo

Responsibilities

• Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente.
• Prestar servicios en la sucursal para asistir con las transacciones de procesamiento en ventanilla o en la plataforma.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios e identificar soluciones bancarias para sus metas financieras.
• Generar empatía para atraer posibles clientes y fortalecer relaciones existentes.
• Gestionar supervisión ante la ausencia de gerentes cuando sea necesario

Skills

Atención al cliente

Ventas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Tools

Office

Herramientas web

Job description

## Banamex Volante de cajas Centro HistóricoApply: On-Site: Ciudad De Mexico Distrito Federal Mexico: Full time: Posted Today: 261003150El Cajero Universales un puesto de nivel inicial responsable de la ejecución de actividades en la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente, las transacciones de procesamiento y actividades de ventas, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general utilizar su conocimiento y experiencia sobre la banca para proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas. **Responsabilidades:*** Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente.* Prestar servicios en la sucursal a asistir con las transacciones de procesamiento en la ventanilla o en la plataforma.* Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que puedan satisfacer sus metas financieras.* Generar empatía para atraer a posibles clientes y así establecer relaciones bancarias, y reforzar las relaciones con clientes existentes.* Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario.**Calificaciones:*** 1 año de experiencia relevante.* Experiencia de trabajo en servicios de sucursales.* Buen conocimiento en manejo del paquete de Office y de herramientas web.* Experiencia en ventas de productos financieros.* Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.**Educación:*** Diploma de bachillerato o equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.