Banamex Cajero (A) Bancario Isla, Ver

09516 Banco Nacional De Mexico, S.A., Integrante Del Grupo Financiero Banamex

Isla

On-site

MXN 180,000 - 240,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Capacitación inicial / programa deEntr

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de Ley

Plan de desarrollo a corto plazo y |

Job summary

Banamex, ubicado en Veracruz, busca un Cajero de nivel inicial para apoyar en la ejecución de actividades de sucursal y brindar un servicio al cliente de alta calidad. El puesto implica interactuar con clientes, manejar transacciones y apoyar en ventas de productos.

Se ofrece capacitación, salario competitivo y prestaciones superiores a las de la ley. Se valorará la experiencia en ventas, servicio al cliente y manejo de dinero, con enfoque en trabajo en equipo y cumplimiento de políticas.

Qualifications

Se valorará experiencia en ventas y atención al cliente.
Experiencia demostrable en manejo de efectivo y transacciones bancarias.
Capacidad de comunicarse de forma clara y resolver problemas de clientes con eficacia.

Responsibilities

Ser el primer punto de contacto para los clientes y generar una impresión positiva mediante un servicio amable.
Realizar transacciones bancarias con precisión, gestionar efectivo y depósitos, y mantener la caja de la sucursal.
Identificar oportunidades de derivaciones para productos y servicios que respondan a necesidades financieras del cliente.
Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
Cumplir con las políticas del banco, controles y procedimientos normativos para garantizar la seguridad de clientes y activos.
Gestionar y resolver problemas de clientes o derivarlos a instancias superiores cuando sea necesario.
Conocer las cuentas de clientes y los productos y servicios ofrecidos.

Skills

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación y resolución de problemas

Trabajo en equipo

Experiencia previa relevante

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades

Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionan de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones

Preferencia de experiencia previa relevante.
Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
Experiencia en manejo de dinero.
Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

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