Back Office/ Ecommerce

BINOMIA; Ciudad de México; Hybrid; MXN 96,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Apoyo para gym

Apoyo para óptica

Apoyo psicológico

Planes de crecimiento laboral

Job summary

BINOMIA busca cubrir una vacante de Back-Office para nuestra campaña de atención al cliente en el área de e-commerce. Las funciones incluyen atención al cliente con seguimiento, resolución de problemas y soporte en chat y voz.

Se requiere experiencia mínima de 6 meses en call center, actitud de servicio y excelente manejo de computadora, ortografía y redacción. Ofrecemos sueldo base neto, bono por métricas y prestaciones de ley, con posibilidad de Home Office según métricas.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en call center (atención al cliente, back office).
• Preparatoria trunca o concluida con comprobante.
• Excelente actitud de servicio.
• Excelente manejo de computadora, ortografía, redacción y escritura.

Responsibilities

• Atención al cliente dando seguimiento.
• Resolución de problemas.
• Atención a través de canales como chat y voz.
• Seguimiento de tickets.

Skills

Atención al cliente

Manejo de computadora

Ortografía

Redacción

Education

Preparatoria trunca o concluida

Job description

Estamos buscando talento para la vacante de:BACK-OFFICE PARA NUESTRA CAMPAÑA DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL ÁREA DE E-COMMERCE.Funciones a desempeñar:Atención al cliente dando seguimientoResolución de problemasAtención a través de canales como chat y vozSeguimiento de ticketsRequisitos:Experiencia mínima de 6 meses en call center (atención al cliente, back office)Preparatoria trunca o concluida con comprobanteExcelente actitud de servicioExcelente manejo de computadora, ortografía, redacción y escritura.Ofrecemos:Sueldo base neto de $9,451.20Bono por métricas de $1,250.00Prestaciones de leyBeneficios adicionales:Apoyo para GYM (después del sexto mes)Apoyo para óptica (después del sexto mes)Apoyo psicológicoPlanes de crecimiento laboralPosibilidad de Home Office dependiendo métricasHorarios:Lunes a Domingo (Descanso rolado en la semana)8:00 a 17:00 hrs9:00 a 18:00 hrs12:00 a 21:00 hrsZona a laborar:Av. Amores #321, Col. Del Valle (A 5 min del Metrobús Amores y 20 min del Metro Etiopía).Postúlate por este medio, o acude al site para una entrevista presencial en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs, dirígete con el Lic. JUAN MARTINEZ.Por medio del presente, se ratifica que en este centro de trabajo queda ESTRICTAMENTE PROHIBIDO requerir exámenes de NO EMBARAZO y de VIH como condición de contratación o continuidad laboral. De igual forma, NO SOLICITAMOS DINERO NI PAGO ALGUNO para participar en nuestros procesos de selección. Promovemos el respeto a los derechos humanos, la honestidad y la igualdad laboral.