Atención al cliente/ seguimiento de pedidos

BINOMIA; Ciudad de México; Hybrid; MXN 73,000 - 88,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono de productividad

Prestaciones de ley

Apoyo para gimnasio

Apoyo anual para óptica

Posibilidad de home office

Job summary

BINOMIA busca ejecutivos telefónicos ATC para atención al cliente en área de e-commerce. El rol implica seguimiento de pedidos, aclaración de dudas y actualización de estatus, con turnos rotativos de 8:00 a 15:00 y 15:00 a 22:00, en Amores 321, Benito Juárez, CDMX.

Se ofrece sueldo neto mensual de $7,200 MXN, bono de productividad de $1,250 MXN y prestaciones de ley, con posible opción de home office según métricas y crecimiento profesional.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en call center o contact center.
• Bachillerato concluido (comprobable).
• Documentación en regla.

Responsibilities

• Seguimiento de pedido y estatus.
• Aclaración de dudas y atenciones al cliente.
• Gestión de pedidos y soporte postventa.
• Atención telefónica y por canales de contacto.

Skills

Experiencia en call center

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Education

Bachillerato concluido

Tools

Office básico

Job description

Descripción del puesto:¡Buscamos talento con pasión por el servicio al cliente!Estamos en búsqueda del siguiente perfil:Ejecutivos Telefónicos ATC para el área de e-commerce, seguimiento de pedidios.Actividad:Seguimiento de pedidoEstatus de pedidoAclaración y dudasY másHorario:Lunes a domingo de 8:00 am a 3:00 pm (descanso rolado)Lunes a domingo de 3:00 pm a 10:00 pm (descanso rolado)Sueldo y beneficios:Sueldo neto mensual: $7,200Bono de productividad ($1,250)Prestaciones de leyApoyo mensual para gym (después del 6to mes)Apoyo anual para opticaPosibilidad a home office dependiendo metricasSesiones psicológicasPlan de crecimientoY másRequisitosExperiencia mínima de 6 meses en call center o contac centerBachillerato trunco o concluido (comprobable).Documentación en reglaUbicación:Amores 321, cerca de metrobús Amores.Postúlate por este mismo medio o acude directamente a sitio, en: Amores 321, Benito JuarezNo discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos y transparentes.