Auxiliar soporte técnico

Super Mayoreo Naturista; San Bartolo Naucalpan Centro; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Súper Mayoreo Naturista en Naucalpan busca Analista de Soporte Técnico para garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y brindar soporte oportuno a colaboradores. Entre tus responsabilidades estará dar soporte presencial y remoto, realizar mantenimiento, instalar y actualizar Windows 10/11 y macOS, gestionar Microsoft 365 y antivirus, y administrar inventarios.

Se valorará experiencia mínima de 2 años, orientación al servicio y capacidad para resolver problemas de

Formación

• Carrera técnica o Licenciatura en Sistemas/TI.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
• Conocimientos en Windows 10/11 y Microsoft 365.
• Configuración de equipos y redes LAN/WAN.
• Mantenimiento preventivo y correctivo.
• Gestión de inventarios y licencias.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y actualizar Windows y macOS.
• Soporte a Microsoft 365 (Office) y antivirus.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
• Configurar PCs, laptops, impresoras y dispositivos móviles.
• Administrar inventarios de equipos y licencias.
• Instalar y configurar redes de voz, datos y CCTV.
• Dar seguimiento a incidencias con atención rápida.

Conocimientos

Orientación al servicio

Resolución de problemas

Organización

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

Técnico en sistemas / Licenciatura en TI

Herramientas

Windows 10/11

Microsoft 365 (Office)

Cableado estructurado

Redes LAN/WAN

Voz y datos

CCTV

Antivirus y seguridad informática

Descripción del empleo

Analista Soporte TécnicoZona de trabajo: Naucalpan Estado de MéxicoHorario: Tiempo completo | Lunes a viernes¡Únete a nuestro equipo!En Súper Mayoreo Naturista buscamos un Soporte Técnico TI con actitud de servicio, enfoque en la solución de problemas y pasión por la tecnología. Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y brindar soporte oportuno a nuestros colaboradores.¿Qué harás?Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos Windows y macOS.Instalar y dar soporte a Microsoft 365 (Office), antivirus y software corporativo.Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y problemas relacionados con virus.Configurar equipos de escritorio, laptops, impresoras y dispositivos móviles (iPad).Administrar el inventario de equipos, accesorios y licencias.Instalar y configurar redes de voz, datos y CCTV.Dar seguimiento a incidencias asegurando una atención rápida y eficiente.RequisitosCarrera técnica o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.Conocimientos en:Windows 10/11Microsoft 365 (Office).Configuración de equipos de cómputo.Cableado estructurado.Redes LAN/WAN.Voz y datos.CCTV.Antivirus y seguridad informática.Mantenimiento preventivo y correctivo.Administración de inventarios tecnológicos.CompetenciasExcelente actitud de servicio.Facilidad para resolver problemas.Organización y seguimiento.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Proactividad.OfrecemosSueldo competitivo.Prestaciones de ley y superiores.Contratación directa por la empresa.Estabilidad laboral.Capacitación continua.Oportunidad de crecimiento profesional.¡Postúlate y forma parte de una empresa líder en el sector naturista!