Auxiliar administrativo/servicios escolares

Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M; León; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

El Instituto Universitario Del Centro De M busca un auxiliar administrativo para garantizar la eficiencia de procesos de control escolar, atención a la comunidad estudiantil y soporte a la dirección. Realizará trámites, atención presencial y telefónica, y gestión documental.

El puesto implica capturar y actualizar información en plataformas institucionales, mantener expedientes actualizados y brindar asesoría sobre requisitos y procedimientos administrativos, manteniendo confidencialidad y trato

Qualifications

• Manejo de las plataformas de paquetería de oficina (Excel, Word, etc).
• Organización y Gestión del Tiempo: Capacidad para priorizar tareas en momentos de alta demanda
• Comunicación Asertiva y Empatía: Habilidad para resolver conflictos con padres de familia o alumnos bajo presión
• Confidencialidad: Manejo estricto y ético de datos personales y calificaciones.

Responsibilities

• Control Escolar y Gestión de Alumnos.
• Brindar atención y orientación presencial y telefónica, garantizando un servicio cordial, oportuno y eficiente.
• Gestión de trámites y solicitudes administrativas, asegurando su correcta atención y resolución.
• Elaborar, gestionar y entregar documentación oficial conforme a los requerimientos establecidos.
• Proporcionar asesoría sobre requisitos, procedimientos y procesos administrativos.

Skills

Organización y Gestión del Tiempo

Comunicación Asertiva y Empatía

Confidencialidad

Tools

Excel

Word

Job description

- Perfil y Objetivo del PuestoEl auxiliar administrativo es el motor operativo del plantel. Su objetivo principal es asegurar la eficiencia en los procesos de control escolar, atención a la comunidad estudiantil y soporte a la dirección.- Funciones PrincipalesControl Escolar y Gestión de AlumnosBrindar atención y orientación presencial y telefónica, garantizando un servicio cordial, oportuno y eficiente.Gestionar y dar seguimiento a trámites y solicitudes administrativas, asegurando su correcta atención y resolución.Elaborar, gestionar y entregar documentación oficial conforme a los requerimientos establecidos.Realizar la captura, actualización y validación de información en plataformas institucionales y bases de datos.Proporcionar asesoría sobre requisitos, procedimientos y procesos administrativos.Atender y canalizar dudas, solicitudes e incidencias, procurando soluciones oportunas.Integrar, organizar y mantener actualizados los expedientes y archivos correspondientes.Dar seguimiento a los procesos administrativos, verificando el cumplimiento de requisitos y tiempos de entrega.PERFIL:Manejo de las plataformas de paquetería de oficina (Excel, Word, etc).Organización y Gestión del Tiempo: Capacidad para priorizar tareas en momentos de alta demandaComunicación Asertiva y Empatía: Habilidad para resolver conflictos comunes con padres de familia o alumnos bajo presión.Confidencialidad: Manejo estricto y ético de datos personales y calificaciones.