Analista de Servicios Escolares

Universidad Cuauhtémoc Plantel Querétaro AC.; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 156,000 - 234,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

Universidad Cuauhtémoc Sede Constituyentes busca un Analista de Servicios Escolares para brindar atención a la comunidad universitaria y garantizar la correcta gestión administrativa escolar. Se encargará de registrar y preservar expedientes académicos, actualizar sistemas y apoyar procesos del área de Servicios Escolares.

Se requiere licenciatura en áreas administrativas o afines, experiencia en servicio al cliente interno y manejo básico de ERP y Office.

Qualifications

• Licenciatura concluida o en curso en áreas administrativas, educativas o afín.
• Conocimientos en atención a clientes internos (docentes y alumnos).
• Organización, control y resguardo de documentación escolar.
• Actualización de sistemas de administración y control escolar.
• Manejo de expedientes académicos.
• Conocimientos básicos en ERP (Oracle, SIIE, Ellucian u otros similares).

Responsibilities

• Brindar atención y seguimiento a solicitudes de docentes y alumnos.
• Recibir, registrar, organizar y conservar los documentos que integran los expedientes escolares.
• Mantener actualizado el sistema de administración y control escolar.
• Atender peticiones relacionadas con documentación académica.
• Apoyar en los procesos administrativos del área de Servicios Escolares.

Skills

Atención al cliente

Organización

Seguimiento

Atención al detalle

Education

Licenciatura en áreas administrativas/educativas

Tools

Microsoft Office

ERP (Oracle / SIIE / Ellucian)

Intranet institucional

Job description

Analista de Servicios Escolares Área de Servicios Escolares | Nivel LicenciaturaUniversidad Cuauhtemoc Sede Constituyentes Departamento de Servicios EscolaresLa Universidad Cuauhtémoc Querétaro busca integrar a su equipo a un/a Analista de Servicios Escolares, responsable de brindar atención a la comunidad universitaria, asegurar la correcta gestión administrativa escolar y mantener actualizada la información académica, contribuyendo al adecuado funcionamiento de los procesos institucionales. Información del puesto Días laborables:• Lunes a Viernes de 11:00 a.m. a 8:00 p.m.• Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.️ Hora de comida: 1 hora Sede de trabajo: Constituyentes Perfil académico requerido Licenciatura concluida o en curso en áreas administrativas, educativas o afín Conocimientos requeridos Administrativos:Atención a clientes internos (docentes y alumnos)Organización, control y resguardo de documentación escolarActualización de sistemas de administración y control escolarManejo de expedientes académicos Tecnológicos:Manejo de paquetería OfficeDeseable uso de intranet institucionalConocimientos básicos en ERP (Oracle, SIIE, Ellucian u otros similares) Responsabilidades principales Brindar atención y seguimiento a solicitudes de docentes y alumnos️ Recibir, registrar, organizar y conservar los documentos que integran los expedientes escolares️ Mantener actualizado el sistema de administración y control escolar Atender peticiones relacionadas con documentación académica Apoyar en los procesos administrativos del área de Servicios EscolaresConocimiento indispensable en RVOEPrevia experiencia en Servicios Escolares Competencias clave Experiencia en servicio al cliente Organización y estructura en procesos administrativos Persona proactiva y responsable Capacidad de seguimiento y atención al detalle Ofrecemos Sueldo base Prestaciones de ley Oportunidad de desarrollo profesional Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al servicio Forma parte del equipo que garantiza la correcta gestión académica y administrativa de nuestra comunidad universitaria.