Auto Purchaser For Vehicle Programs (Hybrid)

Alliance; Tlalnepantla; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Alliance busca un Asesor de Experiencia del Cliente Semi-Remoto para unirse a su equipo en Tlalnepantla, Estado de México. Este rol híbrido combina presencia en oficina con la flexibilidad de trabajar desde casa, enfocado en guiar a los clientes a través de sus interacciones, asegurando que cada contacto sea positivo y productivo.

El candidato ideal debe poseer excepcionales habilidades de comunicación, empatía y orientación al servicio, capaz de resolver consultas y educar sobre productos para

Formación

• Brinda soporte y asesoramiento con enfoque en satisfacción del cliente.
• Capacidad de comunicarse claramente y comprender necesidades del usuario.
• Desarrolla soluciones rápidas para consultas y quejas de clientes.

Responsabilidades

• Brindar soporte y asesoramiento a clientes a través de múltiples canales.
• Resolver consultas, problemas y quejas de forma oportuna.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios para su correcta utilización.

Conocimientos

Comunicación

Empatía

Orientación al servicio

Descripción del empleo

Asesor de Experiencia del Cliente Semi-Remoto

Nuestro cliente está buscando un apasionado Asesor de Experiencia del Cliente Semi-Remoto para unirse a su equipo en Tlalnepantla, Estado de México . Serás fundamental para guiar a nuestros clientes a través de sus interacciones con nosotros, asegurando que cada punto de contacto sea positivo y productivo. Este rol opera en un modelo híbrido , permitiéndote combinar la colaboración presencial en nuestra oficina con la flexibilidad del trabajo desde casa. Buscamos a una persona con excelentes habilidades de comunicación, empatía y una profunda orientación al servicio, que pueda prosperar en un entorno dinámico y contribuir significativamente a la satisfacción del cliente en Tlalnepantla .

• Brindar soporte y asesoramiento a los clientes a través de diversos canales de comunicación.
• Resolver consultas, problemas y quejas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios, asegurando su correcta utilización.