Atencion Y Asesoramiento Al Cliente En Mostrador

Ptsa S.A C.V.; Xico; Remote; MXN 350,000 - 550,000; Full time

Job summary

Ptsa S.A C.V. busca un/a Ejecutivo/a de Desarrollo de Clientes Remotos con formación en psicología comunitaria para brindar consejería y desarrollo de programas de bienestar a comunidades vulnerables a través de plataformas digitales.

La posición es totalmente remota y exige autodisciplina, habilidades de comunicación excepcionales y capacidad de gestionar intervenciones desde la distancia. Se valorará experiencia en teleterapia y diseño de intervenciones psicosociales.

Qualifications

• Licenciatura o maestría en psicología, con especialización social.
• Licencia profesional vigente para ejercer en México.
• Experiencia mínima de 4 años en psicología comunitaria.
• Capacidad de facilitar talleres y sesiones virtuales.

Responsibilities

• Proporcionar consejería y apoyo psicológico individual y grupal a través de plataformas de teleterapia.
• Diseñar e implementar programas de intervención psicosocial adaptados a las necesidades de las comunidades.
• Realizar evaluaciones de salud mental y necesidades psicosociales en línea.
• Facilitar talleres y sesiones educativas sobre salud mental, manejo del estrés y resiliencia.
• Colaborar con organizaciones locales y líderes comunitarios para coordinar esfuerzos de apoyo.
• Mantener registros detallados y confidenciales de los casos atendidos, cumpliendo con estándares éticos y legales.
• Monitorear el progreso de los individuos y grupos atendidos, ajustando intervenciones.
• Desarrollar materiales de apoyo y recursos informativos en línea.

Skills

Consejería psicológica

Teleterapia

Comunicación efectiva

Trabajo remoto

Education

Licenciatura en Psicología

Maestría en Psicología

Tools

Teleterapia en línea

Job description

Ejecutivo de Desarrollo de Clientes Remotos

Acerca del Puesto Buscamos un/a Psicólogo/a Comunitario/a empático/a y con experiencia para unirse a nuestro equipo en una posición totalmente remota. El objetivo principal de este rol es brindar apoyo psicológico y desarrollo de programas enfocados en el bienestar de comunidades vulnerables y en riesgo. Trabajarás de forma independiente, utilizando herramientas digitales para conectarte con individuos y grupos, facilitando intervenciones y promoviendo la salud mental. Si te apasiona el trabajo social, tienes una sólida formación en psicología y un deseo de impactar positivamente en la vida de las personas a través de medios virtuales, esta es una excelente oportunidad. Este puesto requiere una gran autodisciplina, habilidades de comunicación excepcionales y la capacidad de navegar desafíos complejos desde la distancia.

Responsabilidades Clave

• Proporcionar consejería y apoyo psicológico individual y grupal a través de plataformas de teleterapia.
• Diseñar e implementar programas de intervención psicosocial adaptados a las necesidades específicas de las comunidades.
• Realizar evaluaciones de salud mental y necesidades psicosociales en línea.
• Facilitar talleres y sesiones educativas sobre temas de salud mental, manejo del estrés y resiliencia.
• Colaborar con organizaciones locales y líderes comunitarios para coordinar esfuerzos de apoyo.
• Mantener registros detallados y confidenciales de los casos atendidos, cumpliendo con los estándares éticos y legales.
• Monitorear el progreso de los individuos y grupos atendidos, ajustando las intervenciones según sea necesario.
• Desarrollar materiales de apoyo y recursos informativos accesibles en línea.

Requisitos

• Título de Licenciatura o Maestría en Psicología, con especialización en psicología comunitaria o clínica.
• Licencia o registro profesional vigente para ejercer la psicología en México.
• Experiencia mínima de 4 años en trabajo psicológico comunitario, intervención social o un rol similar.
• Sólida comprensión de las teorías de la psicología social y comunitaria, y experiencia en su aplicación práctica.
• Experiencia demostrada en la realización de terapia y facilitación