Partnerships Programs Associate

Banco Plata; Xico; Remote; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work

Flexible schedule

Competitive salary

Job summary

Banco Plata busca un Coordinador/a de Programas de Apoyo Psicológico Remoto para liderar la expansión y gestión de servicios de salud mental a distancia. La posición es 100% remota, con foco en alcance nacional y mejora continua de la calidad.

El/la candidato/a ideal debe tener sólida formación clínica y gerencial, experiencia con plataformas online y habilidad para gestionar equipos distribuidos, manteniendo ética y confidencialidad en todo momento.

Qualifications

• Maestría o Doctorado en Psicología con licencia para practicar.
• 7+ años de experiencia clínica, 3+ en supervisión o gestión de equipos de salud mental.
• Experiencia en telepsicología y plataformas de salud mental online.
• Conocimiento de normativas éticas y legales para la práctica a distancia.
• Liderazgo y gestión de equipos distribuidos.
• Análisis de datos y métricas para decisiones estratégicas.
• Dominio de Zoom, Slack y Asana.
• Capacidad para trabajar 100% remoto con autodisciplina.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar un equipo de psicólogos/as y terapeutas remotos.
• Garantizar la calidad y la ética en la prestación de servicios online.
• Desarrollar e implementar nuevos programas y protocolos de intervención psicológica virtual.
• Monitorear métricas de rendimiento y satisfacción de usuarios.
• Diseñar estrategias de alcance y marketing para aumentar la base de usuarios.
• Identificar necesidades de capacitación y organizar formaciones continuas.
• Gestionar herramientas tecnológicas para la operación remota de los servicios.
• Participar en la elaboración de presupuestos y la gestión financiera.
• Mantenerse actualizado/a sobre telepsicología y salud mental digital.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos distribuidos

Telepsicología

Gestión de proyectos

Análisis de datos

Comunicación eficaz

Zoom

Slack

Asana

Education

Maestría o Doctorado en Psicología con licencia

Licencia para practicar

Tools

Zoom

Slack

Asana

Job description

About the Role

Nuestro cliente busca un/a excepcional Coordinador/a de Programas de Apoyo Psicológico Remoto para liderar la expansión y gestión de sus servicios de salud mental a distancia. Esta posición es ideal para un profesional con una sólida experiencia clínica y gerencial, apasionado por la innovación en el acceso a la atención psicológica. Serás responsable de supervisar un equipo de terapeutas, asegurar la calidad de la atención brindada, y desarrollar nuevas estrategias para alcanzar a un mayor número de beneficiarios. Este rol se desempeña de forma completamente remota, permitiendo una flexibilidad geográfica significativa, aunque se requiere una profunda comprensión de las necesidades de salud mental a nivel nacional. Buscamos a alguien con una visión clara de cómo la tecnología puede mejorar el acceso a servicios de apoyo psicológico, y con la capacidad de gestionar equipos distribuidos eficientemente. El/la candidato/a ideal será un líder inspirador, capaz de fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo entre los profesionales de la salud mental.

Key Responsibilities

• Supervisar y coordinar un equipo de psicólogos/as y terapeutas que brindan atención remota.
• Garantizar la calidad y la ética en la prestación de servicios de apoyo psicológico online.
• Desarrollar e implementar nuevos programas y protocolos de intervención psicológica adaptados al entorno virtual.
• Monitorear métricas clave de rendimiento y satisfacción del usuario para optimizar la entrega del servicio.
• Colaborar en el diseño e implementación de estrategias de marketing y alcance para aumentar la base de usuarios.
• Identificar necesidades de capacitación para el equipo y organizar formaciones continuas.
• Gestionar la logística y las herramientas tecnológicas necesarias para la operación remota de los servicios.
• Participar en la elaboración de presupuestos y la gestión financiera de los programas de apoyo psicológico.
• Mantenerse actualizado/a sobre las últimas tendencias y avances en telepsicología y salud mental digital.

Requirements

• Título de Maestría o Doctorado en Psicología Clínica, Psicoterapia o campo relacionado, con licencia para practicar.
• Mínimo de 7 años de experiencia clínica, con al menos 3 años en roles de supervisión o gestión de equipos de salud mental.
• Experiencia demostrable en la provisión de servicios de telepsicología y en la gestión de plataformas de salud mental online.
• Profundo conocimiento de las normativas éticas y legales relacionadas con la práctica de la psicología a distancia.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos distribuidos.
• Capacidad para analizar datos y métricas para la toma de decisiones estratégicas.
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos y comunicación virtual (ej. Zoom, Slack, Asana).
• Mentalidad innovadora y orientada a la búsqueda de soluciones tecnológicas para mejorar el acceso a la salud mental.
• Capacidad para trabajar de forma totalmente remota, con autodisciplina y excelente gestión del tiempo.

Benefits

Esta posición ofrece la oportunidad única de trabajar desde cualquier lugar, con un horario flexible y la satisfacción de mejorar el acceso a la salud mental a través de la tecnología. Nuestro cliente proporciona un salario muy competitivo, beneficios integrales y un fondo dedicado para el desarrollo profesional, incluyendo la asistencia a conferencias y la obtención de certificaciones relevantes. Tendrás la oportunidad de liderar un equipo de profesionales apasionados y de alto calibre, contribuyendo directamente a la misión de la organización. Se proporcionarán todas las herramientas tecnológicas necesarias para un desempeño óptimo, y se fomenta una cultura de innovación y colaboración continua. La modalidad de trabajo completamente remote es un pilar fundamental,