Supervisión De Seguridad E Higiene

Csipa,-S.A.De-C.V.; Boca del Río; Remote; MXN 180.000 - 260.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Csipa,-S.A.De-C.V. busca un Gestor de Casos Remotos para apoyar a familias en situación de vulnerabilidad.

El puesto es completamente remoto y el/la candidato/a será el principal punto de contacto, brindando orientación y conexiones a recursos para mejorar el bienestar familiar desde su hogar. Entre las responsabilidades se encuentran evaluaciones de necesidades, desarrollo de planes de apoyo personalizados y registro de avances en el sistema de gestión de casos, además de abogar por servicios

Qualifikationen

• Título universitario en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 3 años como Gestor de Casos o en rol de apoyo social.
• Familiaridad con recursos para familias en riesgo en México.
• Dominio de herramientas de videoconferencia y ofimática.

Aufgaben

• Gestionar una carga de casos asignada de familias que requieren apoyo en diversas áreas (vivienda, empleo, salud, educación).
• Realizar evaluaciones iniciales y continuas de las necesidades de las familias a través de videollamadas y llamadas telefónicas.
• Desarrollar planes de apoyo personalizados en colaboración con las familias y establecer metas realistas.
• Conectar a las familias con recursos comunitarios y servicios de apoyo adecuados y hacer seguimiento del progreso.
• Mantener registros detallados de la interacción con los clientes y el progreso de los casos en el sistema de gestión de casos.

Kenntnisse

Comunicación virtual

Empatía

Autonomía

Ausbildung

Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Sociología u otro campo relacionado

Tools

Sistemas de gestión de casos

Jobbeschreibung

Gestor de Casos Remotos para Familias en Riesgo

El cliente busca un Gestor de Casos Remotos dedicado y empático para apoyar a familias en situación de vulnerabilidad. En este rol completamente remoto, serás el principal punto de contacto para las familias, proporcionando orientación, apoyo y conexiones a recursos esenciales para mejorar su bienestar. Trabajarás desde la comodidad de tu hogar, utilizando herramientas tecnológicas para mantener una comunicación fluida y efectiva. Tu labor será crucial para ayudar a estas familias a superar obstáculos y construir un futuro más estable y prometedor, todo ello con la flexibilidad que ofrece un puesto totalmente remoto.

• Gestionar una carga de casos asignada de familias que requieren apoyo en diversas áreas (vivienda, empleo, salud, educación).
• Realizar evaluaciones iniciales y continuas de las necesidades y circunstancias de las familias a través de videollamadas y llamadas telefónicas.
• Desarrollar planes de apoyo personalizados en colaboración con las familias, estableciendo metas realistas y alcanzables.
• Conectar a las familias con recursos comunitarios y servicios de apoyo apropiados, haciendo seguimiento de su progreso.
• Mantener registros detallados y precisos de la interacción con los clientes y el progreso de los casos en el sistema de gestión de casos.
• Abogar por las familias para asegurar que reciban los servicios y el apoyo adecuados de otras agencias e instituciones.
• Título universitario en Trabajo Social, Psicología, Sociología o un campo relacionado.
• Experiencia mínima de 3 años como Gestor de Casos o en un rol similar de apoyo social.
• Familiaridad con los desafíos que enfrentan las familias en riesgo y conocimiento de los recursos disponibles en México.
• Excelentes habilidades de comunicación virtual, escucha activa y empatía.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar el tiempo eficazmente y mantener la organización en un entorno de trabajo remoto.
• Dominio de herramientas de videoconferencia, software de ofimática y sistemas de gestión de casos.