ATENCION TECNICA

Inmobiliaria Ruba, S.A. De C.V.; México; Remote; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

Inmobiliaria Ruba, S.A. De C.V. busca un supervisor de entrega de viviendas para asegurar que cada entrega sea puntual, con calidad y sin detalles, coordinando entre construcción y servicio al cliente.

El puesto implica recibir y autorizar viviendas escriturables, verificar calidad, diagnosticar fallas y gestionar visitas de garantías, con énfasis en satisfacción del cliente.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente y postventa.
• Conocimiento de garantías y reclamos.
• Capacidad para coordinar entre construcción y SC.

Responsibilities

• Recibir y autorizar las Viviendas Escriturable entregadas por Construcción
• Verificar la calidad de entrega de vivienda a SC y al cliente
• Diagnosticar técnicamente los reportes de fallas
• Coordinar la visita de atención de garantías con cliente
• Supervisar al contratista y el proceso de reparación
• Retroalimentación de Indicadores de Calidad

Skills

Servicio al cliente

Postventa

Garantías

Job description

En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

Supervisar que la vivienda se entregue al cliente en tiempo, con calidad y cero detalles, además de supervisar y coordinar las acciones entre las áreas de construcción y SC para que se lleve acabo el proceso de reparación y atención a garantías en tiempo y forma, con el fin de lograr la satisfacción del cliente.

Recibir y autorizar las Viviendas Escriturable entregadas por Construcción
Verificar la calidad de entrega de vivienda a SC y al cliente
Diagnosticar técnicamente los reportes de fallas
Coordinar la visita de atención de garantías con cliente
Supervisar al contratista y el proceso de reparación.
Retroalimentación de Indicadores de Calidad

• Exp. 3 años en puesto similar
• Exp. en sup. de construcciónvivienda en serie
• Experiencia en servicio al cliente, post venta y garantías